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Service client - French (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time Open
TI, Telecomunicações e Comunicação 1990-203 Braga, Lisboa €1 500 - €1 500/mês mercado Posted 3 weeks ago
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18/03/2026
Há 3 weeks ago

Description

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📋 Descrição da Função

Integre-se num ambiente dinâmico no setor da Fintech, oferecendo suporte de excelência aos clientes de uma plataforma líder em crédito à consommation. Localize-se em Braga ou Lisboa, dedicando-se à gestão de relações, análise e personalização de necessidades, além de contribuir para a fidelização e desenvolvimento comercial.

🎯 Responsabilidades

  • Gestion de la relation client : Répondre par téléphone aux demandes concernant les crédits en cours et l’étude de nouveaux projets de financement.
  • Analyse et personnalisation : Évaluer les besoins des clients pour proposer les options les plus adaptées et assurer un rôle de conseil rassurant.
  • Fidélisation : Développer une relation de qualité durable afin d’enrichir le portefeuille clients dans le cadre de notre stratégie d’Excellence Relationnelle.
  • Développement commercial : Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en identifiant les opportunités de croissance.
  • Rigueur opérationnelle : Gérer les dossiers dans le strict respect des procédures internes, des règles de sécurité et des normes d’intégrité.

📋 Requisitos

  • Maîtrise courante de la langue française (niveau C2 requis).
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Sens de l’écoute et capacité de persuasion.
  • Une première expérience en service à la clientèle ou en milieu financier est fortement appréciée.

💰 Condições

  • Localização: 1990-203 Braga, Lisboa
  • Tipo de contrato: Full-time

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Weather on start day

Sunday, 12 de April — Partly cloudy · Max 15° · Min 4° · Rain 3% (0mm) · Wind 23 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 13 Apr
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    Max 16° · Min 11°
  • Wed, 15 Apr
    —
    Max 18° · Min 9°
  • Thu, 16 Apr
    —
    Max 20° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
TI, Telecomunicações e Comunicação
Status
Open
Location
1990-203 Braga, Lisboa
Start
18/03/2026
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Salário de Mercado

€1 500 - €1 500/mês