Descrição
📋 Descrição da Função
Integre-se num ambiente dinâmico no setor da Fintech, oferecendo suporte de excelência aos clientes de uma plataforma líder em crédito à consommation. Localize-se em Braga ou Lisboa, dedicando-se à gestão de relações, análise e personalização de necessidades, além de contribuir para a fidelização e desenvolvimento comercial.
🎯 Responsabilidades
- Gestion de la relation client : Répondre par téléphone aux demandes concernant les crédits en cours et l’étude de nouveaux projets de financement.
- Analyse et personnalisation : Évaluer les besoins des clients pour proposer les options les plus adaptées et assurer un rôle de conseil rassurant.
- Fidélisation : Développer une relation de qualité durable afin d’enrichir le portefeuille clients dans le cadre de notre stratégie d’Excellence Relationnelle.
- Développement commercial : Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en identifiant les opportunités de croissance.
- Rigueur opérationnelle : Gérer les dossiers dans le strict respect des procédures internes, des règles de sécurité et des normes d’intégrité.
📋 Requisitos
- Maîtrise courante de la langue française (niveau C2 requis).
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Sens de l’écoute et capacité de persuasion.
- Une première expérience en service à la clientèle ou en milieu financier est fortement appréciée.
💰 Condições
- Localização: 1990-203 Braga, Lisboa
- Tipo de contrato: Full-time
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Meteorologia no dia de início
domingo, 12 de abril — Parcialmente nublado · Máx 15° · Mín 4° · Chuva 3% (0mm) · Vento 23 km/h
Previsão para os dias seguintes
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seg, 13 abrChuvaMáx 12° · Mín 6°
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ter, 14 abr—Máx 16° · Mín 11°
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qua, 15 abr—Máx 18° · Mín 9°
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qui, 16 abr—Máx 20° · Mín 7°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- TI, Telecomunicações e Comunicação
- Estado
- Aberto
- Localização
- 1990-203 Braga, Lisboa
- Início
- 18/03/2026
Salário de Mercado
€1 500 - €1 500/mês