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Service client - French (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time Open
TI, Telecomunicações e Comunicação 1990-203 Braga, Lisboa €1 500 - €1 500/mês mercado Posted 3 weeks ago
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18/03/2026
Há 3 weeks ago

Description

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Vous maîtrisez parfaitement le français et souhaitez intégrer un environnement dynamique dans le secteur de la Fintech ?

Nous recrutons des professionnels dédiés pour rejoindre l'équipe de support d'une plateforme leader du crédit à la consommation.En rejoignant nos équipes à Braga, vous devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients et participez activement au développement d'un service reconnu pour son excellence.

MISSIONS PRINCIPALES:Gestion de la relation client : Répondre par téléphone aux demandes concernant les crédits en cours et l'étude de nouveaux projets de financement.Analyse et personnalisation : Évaluer les besoins des clients pour proposer les options les plus adaptées et assurer un rôle de conseil rassurant.Fidélisation : Développer une relation de qualité durable afin d'enrichir le portefeuille clients dans le cadre de notre stratégie d'Excellence Relationnelle.Développement commercial : Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en identifiant les opportunités de croissance.Rigueur opérationnelle : Gérer les dossiers dans le strict respect des procédures internes, des règles de sécurité et des normes d'intégrité.

PROFIL RECHERCHÉMaîtrise courante de la langue française (niveau C2 requis).Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.Sens de l'écoute et capacité de persuasion.Une première expérience en service à la clientèle ou en milieu financier est fortement appréciée.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
TI, Telecomunicações e Comunicação
Status
Open
Location
1990-203 Braga, Lisboa
Start
18/03/2026
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Salário de Mercado

€1 500 - €1 500/mês