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Service Desk Technician

Rumos Consulting

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €1 060 - €1 892/mês mercado Posted 6 days ago
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Applications
18/02/2026
Há 6 days ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Na Rumos Consulting, estamos à procura de um Service Desk Technician para integrar a nossa equipa em Lisboa.

🎯 Responsabilidades

  • Suporte técnico remoto e presencial aos utilizadores finais.
  • Resolução de problemas relacionados com sistemas Windows e Microsoft Office.
  • Atendimento telefónico ao cliente.
  • Documentação e compartilhamento de conhecimentos com outras equipes.
  • Manutenção de um bom nível de comunicação e orientação para o cliente.

📋 Requisitos

  • Habilitações académicas ao nível do 12º ano.
  • Experiência profissional mínima de 2 anos em funções semelhantes.
  • Experiência comprovada em troubleshooting de software e hardware.
  • Conhecimento de sistemas operativos.
  • Experiência em acesso remoto para suporte a utilizadores finais.
  • Curso ou certificação ITIL valorizado.
  • Bons conhecimentos de Inglês; conhecimentos de francês valorizados.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos entre as 08h e as 20h.
  • Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente.
  • Gosto pelo trabalho em equipa e boa gestão de conflitos.
  • Boa capacidade de análise, troubleshooting e resolução de problemas.
  • Pontualidade e assiduidade.
  • Capacidade de manter o foco e a eficácia em contextos exigentes.

💰 Condições

  • Regime presencial em Lisboa.
  • Salário concordado.
  • Formação contínua e atualização de competências técnicas.
  • Oportunidades de emprego baseadas na equidade, integridade e diversidade.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 17° · Min 13° · Rain 10% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Showers
    Max 18° · Min 14°
  • Thu, 26 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Showers
    Max 16° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
Remote
Location
Lisboa, PT
Start
18/02/2026
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Salário de Mercado

€1 060 - €1 892/mês