Service Desk Technician

Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing.

As parcerias tecnológicas da Rumos Consulting permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado.

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:

Service Desk Technician

Perfil:

• Habilitações académicas ao nível do 12º Ano;
• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções semelhantes;
• Experiência comprovada em funções de suporte a sistemas Windows e Microsoft Office;
• Experiência em troubleshooting de software e hardware;
• Experiência em atendimento telefónico ao utilizador;
• Conhecimento de sistemas operativos;
• Experiência em acesso remoto para troubleshooting a utilizadores finais;
• Curso e/ou certificação ITIL serão valorizados;
• Capacidade de produzir documentação e procedimentos para partilha de conhecimentos com outras equipas;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Valorizam-se conhecimentos de francês;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos entre as 08h e as 20h;
• Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
• Gosto pelo trabalho em equipa e boa capacidade de gestão de conflitos;
• Boa capacidade de análise, troubleshooting e resolução de problemas;
• Pontualidade e assiduidade;
• Capacidade de manter o foco e a eficácia em contextos exigentes.

Local: Lisboa (regime presencial)

Trabalhar connosco:

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.

Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.

Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

Candidaturas à oportunidade em Service Desk Technician http://emprego.rumos.pt

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades.

A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura.

Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente em https://emprego.rumos.pt utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV.

Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail.

Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.