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Service Representative (Spanish-speaking) - Cash App Services

Concentrix Portugal

Oferta Full-time
Comunicação, Media e Redes Sociais Lisboa €1 475 - €1 595/mês mercado Posted 1 month ago
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Applications
17/06/2026
Há 1 month ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Service Representative (Espanhol) para o Cash App Services. Se você está procurando pelo que vem a seguir, esta é uma oportunidade única para crescer e ser inspirado. Nós somos uma líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Nós ajudamos marcas conhecidas - as que você usa todos os dias - a melhorar seus negócios com tecnologia e soluções integradas, em mais de 70 países.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer assistência através de telefone, e-mail, chat ou plataformas de mídia social.
  • Responder perguntas sobre características, funcionalidades e configuração de conta.
  • Ajuda os clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao aplicativo, como erros de login ou atrasos de pagamento.
  • Orientar os utilizadores através do processo de criação de conta ou verificação de identidade.
  • Construir e manter uma experiência de cliente positiva sendo empático e profissional.
  • Escalar problemas não resolvidos ou complexos para equipes de apoio ou técnicas de nível superior.

📋 Requisitos

  • Ter um nível alto de Espanhol (oral e escrito) e ser fluente em Inglês (C1).
  • Ter habilidades analíticas e de resolução de problemas para resolver questões dos clientes de forma eficaz.
  • Ser familiar com aplicações móveis, pagamentos digitais e plataformas online.
  • Ter a capacidade de entender as preocupações dos clientes plenamente e fornecer soluções apropriadas.
  • Experiência anterior em serviços de cliente, apoio ou centros de chamadas é frequentemente preferida.
  • Estar disponível para turnos rotativos, 24/7.

💰 Condições

  • Salário competitivo e bónus de desempenho.
  • Localização central em Lisboa, Portugal.
  • Bónus de referência (bring-a-friend).
  • Treinamento pago integral sobre a empresa e o projeto em que você trabalhará.
  • Programas de desenvolvimento de carreira.
  • Trabalho em ambiente igualitário e diverso.

📝 Observações

  • Concentrix é um empregador igualitário.
  • Nós estamos comprometidos com oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos e um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
  • Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades do negócio, nos requisitos do cargo e nas qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a origem étnica, o estado familiar ou parental, a origem nacional, a deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
  • Apenas os candidatos que estão legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados para este cargo.

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Weather on start day

Tuesday, 4 de August — Partly cloudy · Max 28° · Min 20° · Rain 0% (0mm) · Wind 16 km/h

Previsão para os dias seguintes

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  • Fri, 7 Aug
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  • Sat, 8 Aug
    Partly cloudy
    Max 31° · Min 20°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Comunicação, Media e Redes Sociais
Status
—
Work Model
On-site
Location
Lisboa
Start
17/06/2026
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Salário de Mercado

€1 475 - €1 595/mês