Experiência em atendimento?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Inglês intermédio ou superior?

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Qual é a sua experiência em gestão de equipas de SPA e como você garante um atendimento de excelência personalizado a cada cliente?

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Como você desenvolveria um ambiente harmonioso e tranquilo no nosso SPA, considerando fatores como aroma, temperatura e tom de voz da equipa?

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Descreva como você analisaria números e tendências de mercado para otimizar vendas, gestão de agenda e técnicas de vendas de produtos no nosso SPA

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Spa Manager para Jupiter Porto Hotel - Porto

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Descrição

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# 📋 Descrição da Função Liderar a equipa de SPA do Jupiter Porto Hotel, criando experiências memoráveis de equilíbrio e tranquilidade para os clientes. ## 🎯 Responsabilidades - Desenvolver um ambiente harmonioso, desde o aroma que o cliente sente ao entrar até à gestão da equipa. - Garantir atendimento personalizado e profundo para cada cliente, criando momentos de relaxamento. - Formar e acompanhar a equipa SPA com empatia. - Desenvolver um negócio sólido, analisando tendências de mercado, otimizando vendas e gestão da agenda. - Organizar horários e férias para a equipa. - Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade do serviço ao cliente. ## 📋 Requisitos - Capacidade de liderar, organizar e motivar equipas. - Formação orientada pela paixão pelo bem-estar. - Foco no cliente, atendimento próximo e personalizado. - Dinamismo e responsabilidade. - Espírito de equipa e boa comunicação. - Facilidade em comunicar em outros idiomas. ## 💰 Condições - Remuneração atrativa, compatível com a experiência demonstrada, com contrato anual. - Prémio anual de desempenho. - Seguro de saúde e dentista (após um ano de contrato). - Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira. - Benefícios colaborador: 50% desconto no alojamento, 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter. - Ginásio gratuito, - Refeitório do staff gratuito. - Plano de formação contínua gratuita. - Acesso a rede de parcerias Jupiter com descontos em várias áreas: Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, etc. - Iniciativas de cultura e Teambuildings.

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