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Supervisor_Call center (M/F) [171-000507-1]

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €2 245/mês mercado Posted 4 days ago
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Applications
20/02/2026
Há 4 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a recrutar um Supervisor de Operações para o nosso Call Center em Lisboa. Gostas de desafios e tens espírito de liderança? Se sim, esta oportunidade pode ser perfeita para ti.

🎯 Responsabilidades

  • Distribuir e organizar o trabalho, garantindo que tudo flui sem stress.
  • Monitorizar KPIs, fazer reporting e usar dados para otimizar resultados.
  • Assegurar qualidade e cumprimento rigoroso dos SLAs.
  • Acompanhar, formar e desenvolver a equipa.
  • Gerir imprevistos com cabeça fria e planos de ação eficazes.
  • Ajustar processos, reorganizar tarefas e implementar melhorias contínuas.
  • Coordenar aspetos de RH como férias, faltas e absentismo.

📋 Requisitos

  • Pelo menos 2 anos de experiência em Supervisão.
  • Experiência mínima de 1 ano em Call Center.
  • Capacidade para comunicar em Inglês.
  • Liderança positiva, foco em resultados e paixão por melhorar continuamente.
  • Organização, visão crítica e capacidade de tomar decisões rápidas.
  • Energia, resiliência e aquele mindset de vamos resolver.

💰 Condições

  • Salário base: 1050€
  • Subsídio de alimentação: 7€/dia
  • Prémio de assiduidade: 100€
  • Contrato incerto com formação de 30 dias

Para além disto, do que poderás beneficiar no nosso edifício?

  • Ginásio gratuito para os nossos colaboradores.
  • Rooftop com acesso a restaurantes e música nos meses de verão.
  • Zona de lazer com jogos (matraquilhos incluídos!).
  • Refeição com valores acessíveis e espaço de convívio.
  • Eventos diversos ao longo do ano, como quizzes, cursos, aulas de grupo, entre outros.

O tipo de pessoa que queremos connosco:

  • Comunicativa, empática e orientada para pessoas.
  • Capaz de motivar e puxar pela equipa.
  • Positiva, proativa e com vontade de fazer diferente.
  • Pronto/a para liderar com impacto.

Envia o teu CV e mostra-nos porque és a pessoa certa para levar esta equipa ao próximo nível!

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 17° · Min 13° · Rain 10% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Showers
    Max 18° · Min 14°
  • Thu, 26 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Showers
    Max 16° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
9h às 18h, de 2ª a 6ª feira Início Imediato Local Moscavide Copa equipada para refeições Adecco Vantagens descontos exclusivos em várias marcas para c...
Location
Lisboa
Start
20/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês