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Supervisor_Call center (M/F) [171-000507-1]

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €2 245/mês mercado Publicado há 4 dias
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20/02/2026
Há há 4 dias

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Descrição

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Estamos a recrutar Supervisor/a de Operações Gostas de desafios, tens espírito de liderança e brilhas em ambientes onde tudo acontece rápido?

Então esta oportunidade pode mesmo ser para ti.

Procuramos um/a Supervisor/a de Operações capaz de elevar performance, inspirar equipas e garantir processos afinados como um relógio.

O que procuramos em ti Pelo menos 2 anos de experiência em Supervisão Experiência em Call Center (mínimo 1 ano) Capacidade para comunicar em Inglês Liderança positiva, foco em resultados e paixão por melhorar continuamente Organização, visão crítica e capacidade de tomar decisões rápidas Energia, resiliência e aquele mindset de vamos resolver O que vais fazer no dia a dia Distribuir e organizar o trabalho, garantindo que tudo flui sem stress Monitorizar KPIs, fazer reporting e usar dados para otimizar resultados Assegurar qualidade e cumprimento rigoroso dos SLAs Acompanhar, formar e desenvolver a equipa Gerir imprevistos com cabeça fria e planos de ação eficazes Ajustar processos, reorganizar tarefas e implementar melhorias contínuas Coordenar aspetos de RH como férias, faltas e absentismo Em resumo vais ser a pessoa que garante que a operação funciona, cresce e evolui.

O que oferecemos Salário Base 1050 Subsídio de Alimentação 7/dia Prémio de Assiduidade 100 Contrato de formação de 30 dias incerto Para além disto, do que poderás tu beneficiar mais no nosso edifício?

Ginásio gratuito para os nossos colaboradores Rooftop com acesso a restaurantes e música nos meses de verão Zona de lazer com jogos (matraquilhos incluídos!) Refeitório com valores de refeições acessíveis e espaço de convívio Eventos diversos ao longo de todo o ano, como quizzes, cursos, aulas de grupo, entre outras O tipo de pessoa que queremos connosco Comunicativa, empática e orientada para pessoas Capaz de motivar e puxar pela equipa Positiva, proativa e com vontade de fazer diferente Pronto/a para liderar com impacto?

Envia o teu CV e mostra-nos porque és a pessoa certa para levar esta equipa ao próximo nível!

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Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
9h às 18h, de 2ª a 6ª feira Início Imediato Local Moscavide Copa equipada para refeições Adecco Vantagens descontos exclusivos em várias marcas para c...
Localização
Lisboa
Início
20/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês