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Supervisor de Operações e Suporte ao Cliente (m/f/d)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Gestão e Economia 4760-480 Vila Nova De Famalicão, Braga €990 - €1 632/mês mercado Posted 3 days ago
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08/01/2026
Há 3 days ago

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Description

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📋 Descrição da Função

O nosso grupo está em busca de um Supervisor de Operações e Suporte ao Cliente para liderar as operações de suporte ao cliente e gestão de portagens.

Responsabilidades:

  • Coordenar atividades das equipas de suporte ao cliente e portagem, garantindo a coleta eficiente de receitas.
  • Monitorizar o estado de conservação dos ativos e equipamentos de portagem.
  • Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios operacionais para apoio à tomada de decisão.
  • Identificar tendências do setor e propor a implementação de novas ferramentas e processos que otimizem a operação.
  • Garantir que todas as atividades seguem os processos internos e normas legais em vigor.

Requisitos:

  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
  • Experiência comprovada em supervisão ou gestão de equipas operacionais.
  • Domínio da língua inglesa (fator importante para comunicação e reporte).
  • Forte capacidade de liderança, organização e planeamento.
  • Perfil orientado para resultados e resolução de problemas.
  • Carta de condução (obrigatório).
  • Disponibilidade total para horários por turnos (incluindo noites e fins de semana).

💰 Condições

A contratação será a tempo integral. O salário é competitivo, conforme as normas laborais em vigor. Além disso, oferecemos benefícios que incluem seguro de vida, assistência médica e descontos em produtos e serviços associados ao grupo.

Se estiver interessado nessa oportunidade, não hesite em contactar-nos para mais informações ou encaminhar o seu currículo.

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Weather on start day

Sunday, 11 de January — Rain · Max 14° · Min 10° · Rain 55% (1.4mm) · Wind 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 12 Jan
    Showers
    Max 13° · Min 12°
  • Tue, 13 Jan
    Showers
    Max 13° · Min 9°
  • Wed, 14 Jan
    —
    Max 12° · Min 5°
  • Thu, 15 Jan
    Showers
    Max 10° · Min 4°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
4760-480 Vila Nova De Famalicão, Braga
Start
08/01/2026
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