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Supervisor | Inbound Comercial (ramo segurador) | Lisboa

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €980 - €1 737/mês mercado Publicado há 4 horas
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Candidaturas
04/04/2026
Há há 4 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

O Newspring Services é uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, especializada em áreas de BackOffice e FrontOffice. Buscamos líderes de excelência em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. Neste contexto, procuramos um Supervisor especializado em Inbound Comercial para integrar a nossa equipa na área seguradora.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a operação diária da equipa de atendimento;
  • Liderar equipas de atendimento e acompanhar o desempenho para garantir o atingimento de objetivos;
  • Supervisionar rotinas comerciais;
  • Monitorar indicadores de desempenho;
  • Fornecer suporte estratégico à equipa;
  • Implementar processos que otimizem o atendimento e a satisfação do cliente.

📋 Requisitos

  • Formação académica;
  • Experiência anterior em ambiente de contact center como supervisor em áreas comerciais não inferior a 3 anos;
  • Experiência profissional na área seguradora (fator preferencial);
  • Domínio do Office com incidência no Excel;
  • Conhecimento do software Colab (fator preferencial);
  • Forte vertente Comercial/e atingimento de objetivos;
  • Perfil de liderança com fortes habilidades de gestão e motivação de equipas;
  • Acompanhamento de KPIs (conversão, SLA, contacto);
  • Rigor, Maturidade profissional, Resiliência e Sentido de Responsabilidade.

💰 Condições

  • Cargo de tempo integral no modelo presencial, localizado em Lisboa;
  • Horários entre as 09h e as 20h de 2ª a 6ª-feira;
  • Condições contratuais e salariais atrativas ajustadas à tua performance.

📝 Benefícios

  • Vais fazer parte de uma equipa dinâmica, diferenciadora e com um ambiente motivacional;
  • Vais ter oportunidades de desenvolvimento profissional que vão potenciar o teu crescimento;
  • Vais participar em projetos inovadores.

📝 Procedimento de Candidatura

  • Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia o currículo para: <Mostrar Email> com a referência CC_SPV_IN_COM_01;
  • Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de R&S.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 5 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 14°
  • seg, 6 abr
    Aguaceiros
    Máx 21° · Mín 15°
  • ter, 7 abr
    Aguaceiros
    Máx 17° · Mín 13°
  • qua, 8 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Modelo trabalho
Presencial
Localização
Lisboa
Início
04/04/2026
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Salário de Mercado

€980 - €1 737/mês