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Supervisor | Inbound Comercial (ramo segurador) | Lisboa

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €940 - €1 864/mês mercado Posted 3 months ago
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Applications
04/02/2026
Há 3 months ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Constrói o caminho na Newspring Services como Supervisor Inbound Comercial (ramo segurador) em Lisboa.

Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, especializados em BackOffice e FrontOffice. Temos como objetivo ser líderes de excelência no serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a operação diária
  • Liderar equipas de atendimento
  • Supervisionar rotinas comerciais
  • Monitorar indicadores de desempenho
  • Fornecer suporte estratégico à equipa
  • Implementar processos que otimizem o atendimento e a satisfação do cliente

📋 Requisitos

  • Formação académica
  • Experiência anterior em ambiente de contact center como supervisor em áreas comerciais (3 anos ou mais)
  • Experiência profissional na área seguradora (fator preferencial)
  • Domínio do Office com incidência no Excel
  • Conhecimento do software Colab (factor preferencial)
  • Forte vertente comercial e atingimento de objetivos
  • Perfil de liderança com fortes habilidades de gestão e motivação de equipas
  • Acompanhamento de KPIs (conversão, SLA, contacto)
  • Rigor, maturidade profissional, resiliência e sentido de responsabilidade

💰 Condições

  • Cargo tempo integral presencial
  • Horários entre as 09h e as 20h de segunda a sexta-feira
  • Participação em projetos inovadores
  • Condições contratuais e salariais atrativas ajustadas à tua performance

Para candidatar-te, envia o currículo para: Mostrar Email > < Mostrar Email com a ref. CC_SPV_IN_COM_01

Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de R&S.

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Weather on start day

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  • Fri, 8 May
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
On-site
Location
Lisboa
Start
04/02/2026
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Salário de Mercado

€940 - €1 864/mês