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Suporte aplicacional

Human Profiler

Oferta Full-time
Eventos Lisboa €1 250 - €2 352/mês mercado Publicado há 2 semanas
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17/03/2026
Há há 2 semanas

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Descrição

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📋 Descrição da Função

A Human Profiler é uma consultora especializada em Outsourcing de IT e processos de seleção de perfis qualificados. Com mais de uma década de experiência no recrutamento de talento, acompanhamos tendências, antecipamos necessidades e alinhamos talento aos desafios certos, com agilidade, proximidade e uma abordagem personalizada. Neste momento, procuramos um(a) Suporte aplicacional para reforçar a nossa equipa.

🎯 Responsabilidades

  • Monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT.
  • Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração).
  • Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos.
  • Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI).
  • Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz.
  • Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais.
  • Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada.
  • Conhecimentos em IT Service Management (ITSM).
  • Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações.
  • Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional.

📋 Requisitos

  • Experiência com Dynatrace.
  • Experiência com ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos.
  • Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI).
  • Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz.
  • Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais.
  • Experiência com monitorização de métricas e reporting.
  • Conhecimentos em IT Service Management (ITSM).
  • Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações.
  • Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional.

💰 Condições

  • Envolvimento num projeto dinâmico em cliente de referência nacional e internacional.
  • Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e perfil profissional.
  • Oportunidades reais de evolução em projetos tecnológicos que desafiam e inspiram.
  • Integração numa equipa multidisciplinar, colaborativa e com mindset inovador.
  • Acompanhamento próximo e personalizado.
  • Formação contínua e direcionada para acelerar competências e novas conquistas.
  • Seguro de saúde.
  • Eventos e iniciativas de team building para descontrair e fortalecer a equipa.
  • Acesso a uma rede de benefícios exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, entre outros).

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 5 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 14°
  • seg, 6 abr
    Aguaceiros
    Máx 21° · Mín 15°
  • ter, 7 abr
    Aguaceiros
    Máx 17° · Mín 13°
  • qua, 8 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Eventos
Estado
Localização
Lisboa
Início
17/03/2026

Salário de Mercado

€1 250 - €2 352/mês