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Suporte aplicacional

Human Profiler

Oferta Full-time
Eventos Lisboa €1 250 - €2 352/mês mercado Posted 2 weeks ago
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17/03/2026
Há 2 weeks ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A Human Profiler é uma consultora especializada em Outsourcing de IT e processos de seleção de perfis qualificados. Com mais de uma década de experiência no recrutamento de talento, acompanhamos tendências, antecipamos necessidades e alinhamos talento aos desafios certos, com agilidade, proximidade e uma abordagem personalizada. Neste momento, procuramos um(a) Suporte aplicacional para reforçar a nossa equipa.

🎯 Responsabilidades

  • Monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT.
  • Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração).
  • Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos.
  • Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI).
  • Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz.
  • Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais.
  • Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada.
  • Conhecimentos em IT Service Management (ITSM).
  • Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações.
  • Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional.

📋 Requisitos

  • Experiência com Dynatrace.
  • Experiência com ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos.
  • Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI).
  • Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz.
  • Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais.
  • Experiência com monitorização de métricas e reporting.
  • Conhecimentos em IT Service Management (ITSM).
  • Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações.
  • Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional.

💰 Condições

  • Envolvimento num projeto dinâmico em cliente de referência nacional e internacional.
  • Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e perfil profissional.
  • Oportunidades reais de evolução em projetos tecnológicos que desafiam e inspiram.
  • Integração numa equipa multidisciplinar, colaborativa e com mindset inovador.
  • Acompanhamento próximo e personalizado.
  • Formação contínua e direcionada para acelerar competências e novas conquistas.
  • Seguro de saúde.
  • Eventos e iniciativas de team building para descontrair e fortalecer a equipa.
  • Acesso a uma rede de benefícios exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, entre outros).

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Weather on start day

Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 14°
  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Showers
    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Eventos
Status
—
Location
Lisboa
Start
17/03/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €2 352/mês