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Suporte Técnico e Administração Sistemas

FACTIS - Engenharia e Tecnologias de Informação

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, pt €910 - €1 713/mês mercado Posted 5 hours ago
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09/04/2026
Há 5 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A FACTIS, presente no mercado há mais de 30 anos, dedica-se à Prestação de Serviços IT e à representação de Soluções de Software para Gestão e Automação de Serviço IT. Somos parceiros de fabricantes de referência como a HaloITSM, Xurrent, Action1, Lansweeper, TeamViewer, BMC Software, Mailstore, CybeReady, Serverscheck, Nakivo, Microsoft, Fortinet, entre outros.

O nosso fator diferenciador é o capital humano, aliado à utilização de ferramentas de automação de serviço e às melhores práticas. Na FACTIS, cada colaborador assume uma identidade própria e desenvolve-se continuamente através de formação, certificação e ambientes de laboratório e teste.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Engenharia de Sistemas e Suporte Técnico de Infraestruturas IT. Procuramos alguém dinâmico, criativo, proativo, com excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, e com experiência na área de Infraestruturas IT.

🎯 Responsabilidades

  • Suporte e administração de infraestruturas de rede local, incluindo firewalls, LanSwitching/VLANs e WiFi.
  • Gestão de sistemas servidores, tipicamente hardware HP, VMware ou HyperV com Windows Server.
  • Suporte a postos de trabalho de principais marcas (principalmente HP), Desktop e Laptop com Windows 10 ou superior e Microsoft Office/Microsoft 365.
  • Suporte a smartphones Android e iOS.
  • Utilização de plataformas Azure e tenants Microsoft 365.
  • Utilização de ferramentas de automação da operação/suporte remoto: Action1, Lansweeper e TeamViewer.
  • Utilização de ferramentas de ticketing/gestão de serviço: BMC FootPrints, Track-It! e HaloITSM.
  • Utilização de ferramentas de monitorização: Zabbix e ServersCheck.

📋 Requisitos

  • Formação académica e profissional adequada para a função, mínimo 12º ano ou frequência universitária adequada.
  • Orientação para suporte e conceção de soluções híbridas de hardware e software.
  • Bons conhecimentos de ambiente Microsoft, tanto em linha Desktop como Sistemas de Servidor, incluindo Windows Server, Exchange Server e plataformas de colaboração (SharePoint e Teams).
  • Configuração e administração de tenants Microsoft 365 e plataformas Azure.
  • Administração de redes WAN e LAN.
  • Conhecimento de lógica de programação.
  • Gosto por criar automatismos para evitar trabalho manual e rotineiro.
  • Experiência profissional em função similar, na área de Service Desk e/ou Server e Desktop Management.
  • Fundamentos de ITIL e conhecimentos dos processos e funções associados com o "Service Operations".
  • Grande espírito de equipa, elevado sentido de responsabilidade, autonomia, organização, dinamismo e boa capacidade de diálogo.
  • Carta de condução.
  • Perfeita compreensão de inglês escrito e falado.
  • Disponibilidade para viagens para fora do país em trabalho e formação/congressos tecnológicos.

🌟 Benefícios

  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidades de formação e certificação contínuas.
  • Ambientes de laboratório e teste para desenvolvimento profissional.

📍 Local de Trabalho

Lisboa

📧 Candidaturas

Envio de CV para geral@factis.com (referência: Suporte-SysAdmin042026)

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Weather on start day

Thursday, 9 de April — Partly cloudy · Max 21° · Min 13° · Rain 20% (0.1mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 10 Apr
    Partly cloudy
    Max 22° · Min 15°
  • Sat, 11 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°
  • Sun, 12 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°
  • Mon, 13 Apr
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
Remote
Location
Lisboa, pt
Start
09/04/2026
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Salário de Mercado

€910 - €1 713/mês