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Support Analyst (m/f) –Hybrid (Oporto)

Match Profiler

Oferta Full-time
Tecnologia Vila Real €910 - €1 788/mês mercado Publicado há 3 meses
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Candidaturas
31/01/2026
Há há 3 meses

Descrição

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📋 Descrição da Função

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua no mercado nacional e internacional desde 1999. Com habilidades multidisciplinares e know-how em TI, contribuímos para o sucesso dos nossos clientes. Estamos atualmente a recrutar profissionais para integrar a nossa equipa interna/cliente, com o perfil de Support Analyst (m/f) – Híbrido (Porto).

🎯 Responsabilidades

As responsabilidades incluem:

  • Prestar suporte técnico de 3ª linha
  • Depurar e resolver problemas de forma eficiente
  • Gerir múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico
  • Promover a melhoria de processos
  • Comunicação eficaz com os clientes e equipa

📋 Requisitos

Os requisitos para o cargo são:

  • Formação académica em Ciências da Computação (ou grau similar em TI), Economia ou Finanças
  • Experiência em suporte técnico de 3ª linha
  • Capacidade de depurar e resolver problemas
  • Empatia e senso de responsabilidade pelos problemas dos clientes
  • Habilidades interpersonais, de relacionamento, gestão e comunicação fortes
  • Capacidade de promover a melhoria de processos
  • Experiência comprovada em PL/SQL e SQL
  • Conhecimento de linguagens orientadas a objetos
  • Familiaridade com conceitos financeiros básicos
  • Proficiência em Inglês

Requisitos desejáveis:

  • Experiência com Oracle; IQ; ASE; Hive database
  • Experiência com VBA; SQL Workbench; GitLab, Control-M, BitBucket; CFT; Jenkins; Kakfa; Big Data; Unix
  • Conhecimento de ITIL básico
  • Familiaridade com Jira / Confluence
  • Conhecimento de Francês

Habilidades interpessoais:

  • Comunicação eficaz
  • Espírito de equipa
  • Proatividade
  • Gestão do tempo

💰 Condições

O que podemos oferecer:

  • Suporte personalizado da equipa
  • Consideração das motivações e sugestões pelo gestor
  • Celebração de vitórias em equipa
  • Suporte constante da equipa de Recursos Humanos
  • Feedback contínuo sobre o trabalho
  • Acesso a uma rede de centenas de parcerias com empresas de vários setores, oferecendo descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc.)
  • Muitos encontros e eventos sociais

Local de trabalho: Vila Real Tipo de emprego: Tempo integral Categoria: Tecnologia Título do emprego: Support Analyst (m/f) – Híbrido (Porto)

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

segunda-feira, 4 de maio — Parcialmente nublado · Máx 11° · Mín 5° · Chuva 58% (0.3mm) · Vento 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • ter, 5 mai
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 4°
  • qua, 6 mai
    Parcialmente nublado
    Máx 13° · Mín 3°
  • qui, 7 mai
    Chuva
    Máx 14° · Mín 5°
  • sex, 8 mai
    Trovoada
    Máx 13° · Mín 4°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Localização
Vila Real
Início
31/01/2026
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Salário de Mercado

€910 - €1 788/mês