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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos atualmente à procura de Agentes de Suporte ao Cliente que falem sueco para integrar uma equipa em rápido crescimento em Portugal. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online. A função é remota e em regime de tempo integral.
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte a clientes de alto nível através de chat, e-mail e telefone.
- Auxiliar clientes na utilização da plataforma de publicidade self-service e ferramentas relacionadas.
- Prestar suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma tempestiva e profissional.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho publicitário dos clientes.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights de produto para melhorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em sueco (obrigatório) e proficiência em inglês.
- Fortes competências de comunicação, resolução de problemas e interpessoais.
- Proficiência técnica básica e competências informáticas.
- Capacidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente de ritmo acelerado.
- Mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo
- Bónus baseados no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeição
- Apoio à realocação (para candidatos a mudar-se de dentro da Europa)
- Formação completa e paga
- Oportunidades reais de progressão na carreira numa indústria líder
💼 Porquê Aplicar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e reputada.
- Trabalhe com marcas globalmente reconhecidas num campo excitante e inovador.
- Desfrute de um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de progressão.
- Beneficie de um pacote de compensação competitivo e de apoio à realocação.
Se é fluente em sueco, apaixonado por soluções digitais e ansioso por dar o próximo passo na sua carreira, adoraríamos ouvi-lo!
Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento GDPR para que o seu currículo e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.
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Meteorologia no dia de início
segunda-feira, 30 de março — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 9° · Chuva 0% (0mm) · Vento 19 km/h
Previsão para os dias seguintes
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ter, 31 marCéu limpoMáx 26° · Mín 12°
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qua, 1 abrCéu limpoMáx 24° · Mín 13°
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qui, 2 abrParcialmente nubladoMáx 23° · Mín 8°
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sex, 3 abrParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 7°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- ( Todas as Zonas )
- Início
- 30/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês