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Tech support analyst – Hybrid (Porto)

Match Profiler

Oferta Full-time
Tecnologia Porto €980 - €1 838/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
22/02/2026
Há há 1 mês

Descrição

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📋 Descrição da Função

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação com mais de 25 anos de experiência no mercado tecnológico nacional e internacional. Acreditamos em projetos desafiadores e motivadores, impulsionados por equipes multidisciplinares e ágeis, e estamos à procura de quem queira crescer connosco. Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento dos negócios com inovação, confiança e segurança. Se aspira a uma carreira que o desafie diariamente e lhe permita fazer um impacto real, esta oportunidade é para si.

🎯 Responsabilidades

Estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o perfil de Tech Support Analyst – Hybrid (Porto). As responsabilidades incluem:

  • Análise de logs e resolução de problemas
  • Comunicação com stakeholders e gestão de incidentes
  • Trabalho em ambiente de produção ou suporte para software ou sistemas de TI

📋 Requisitos

Requisitos Mínimos:

  • Experiência em produção/suporte para software ou sistemas de TI
  • Abertura para evoluir habilidades técnicas em .NET ou desenvolvimento Python
  • Análise de logs e resolução de problemas
  • Experiência com processos de resposta a incidentes e comunicação com stakeholders
  • Familiaridade com processos alinhados com ITIL (um plus)
  • Proficiência com ferramentas de monitorização, logging e rastreio de incidentes
  • Compreensão do ciclo de vida de entrega de software e metodologias ágeis

Requisitos Desejáveis:

  • Conhecimento em produtos de Digital AI (XLDeploy e XLRelease)
  • Análise de logs e resolução de problemas utilizando Elasticsearch/Kibana
  • Conhecimento em framework Ágil
  • Conhecimento básico em Dashboards do Power BI
  • Experiência prática com Git e estratégias de branches

Habilidades Pessoais:

  • Comunicação eficaz
  • Espírito de equipa
  • Proatividade
  • Gestão do tempo

💰 Condições

Oferecemos:

  • Integração cuidadosa e apoio próximo desde o primeiro dia
  • Feedback contínuo alinhado com os seus objetivos profissionais
  • Uma equipa acessível e colaborativa pronta a apoiar a jornada de cada indivíduo
  • Um ambiente próximo onde a partilha de ideias e o desenvolvimento pessoal são valorizados
  • Acesso a uma rede de parcerias que oferece descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais
  • Eventos sociais e iniciativas que reforçam o espírito de equipa

Localização: Porto
Tipo de Emprego: Full-time
Categoria: Tecnologia

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 21 de abril — Parcialmente nublado · Máx 23° · Mín 14° · Chuva 58% (0.1mm) · Vento 21 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 22 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°
  • qui, 23 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 10°
  • sex, 24 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 13°
  • sáb, 25 abr
    —
    Máx 19° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Localização
Porto
Início
22/02/2026
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Salário de Mercado

€980 - €1 838/mês