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Technical Support

Cleva Solutions

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center €495 - €1 375/mês mercado Publicado há 17 horas
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Candidaturas
01/08/2026
Há há 17 horas

Descrição

Original Ver aprimorada

A Cleva Solutions é uma .

Com mais de 40 anos de experiência, somos uma empresa líder de mercado, oferecendo uma plataforma integrada e modular que abrange desde a gestão de apólices até a avaliação de riscos e atendimento ao cliente.

As soluções Cleva assentam em tecnologias avançadas, que contribuem para a otimização operacional, para a aceleração dos processos de tomada de decisão e para a melhoria da experiência do utilizador, centrando-se nos mercados de seguros de vida e não vida.

Na Cleva há sempre um lugar reservado para a determinação, para a irreverência, para o talento e para a curiosidade em áreas tão diferentes como Desenvolvimento de Aplicações, Gestão de Produto, Gestão de Projetos, Implementação de Soluções, Suporte ao Cliente, entre outras.

Aqui podes marcar a diferença, ao mesmo tempo que cresces e desenvolves a tua carreira graças aos nossos programas de formação e desenvolvimento.

A tecnologia de seguros está no centro da inovação e está impregnada de desafios intelectuais e tecnológicos contínuos.

Neste sentido, estamos a recrutar para as instalações da Cleva, no Porto (sede):

  • TECHNICAL SUPPORT

O QUE TEMOS PARA OFERECER:

Ambiente de agem e desenvolvimento contínuo, que promove a inovação, a criatividade e a proatividade;

Ofertas variadas a pensar no bem-estar da equipa ();

Integração numa equipa multidisciplinar, orientada a resultados, colaborativa e apaixonada pelo que faz;

Empresa

sólida, reconhecida, com clientes de relevo e especialista na sua área de atuação;

Cultura baseada na partilha de conhecimento, na responsabilidade, no sucesso e na excelência em tudo aquilo que somos e fazemos.

Responsabilidades

Instalação, configuração, integração e teste de componentes, programas e módulos aplicacionais com base em documentação disponível ou acompanhado por um técnico superior;

Diagnóstico de incidências nos módulos aplicacionais instalados nos clientes;

Capacidade de resolução pedidos de complexidade média de forma autónoma;

Elaboração e validação de documentação para a Knowledge Base;

Colaboração nas formações internas e prestação de apoio aos utilizadores dos clientes;

Participação e prestação de serviços de suporte a clientes, sempre que solicitado;

Preparação de relatórios periódicos de prestação de serviço;

Deslocação pontual a clientes nacional e internacional;

Acrescento de todas as informações mínimas necessárias a uma triagem com sucesso;

Comunicar ao cliente a resolução das solicitações.

PERFIL:

12º ano (técnico–profissional de informática) ou licenciatura na área de informática;

Conhecimentos de seguros (preferencial);

Inglês nível A1;

ITIL Foundation (preferencial);

Capacidade de análise;

Capacidade de aprendizagem;

Capacidade de comunicação e apresentação;

Boas capacidades de gestão do tempo, flexibilidade e adaptação;

Elevado sentido de responsabilidade;

Espírito de equipa;

Conhecimento básico de DB2 e/ou SQL Server.

Se reúnes os requisitos acima envia a tua candidatura para jobs.cleva.pt@cleva-solutions.com, indicando a referência -Technical Support - e anexa o teu curriculum vitae.

Candidaturas abertas até ao dia 13 de julho.

Meteorologia no dia de início

Sem previsão disponível.

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Início
01/08/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 375/mês