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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um Technical Support Specialist com fluência em alemão para integrar uma equipa de suporte em crescimento em Lisboa.
🎯 Responsabilidades
- Atender chamadas e mensagens de clientes em alemão
- Resolver problemas técnicos de nível 1
- Documentar problemas e encaminhar para o suporte de nível 2
- Manter um alto nível de serviço ao cliente
📋 Requisitos
- Fluência em alemão
- Experiência em suporte técnico
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas
- Disponibilidade para trabalho em horário de dia
💰 Condições
- Salário competitivo
- Benefícios de saúde e seguro de vida
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
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Weather on start day
Monday, 6 de April — Rain · Max 22° · Min 16° · Rain 70% (9mm) · Wind 22 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Tue, 7 AprThunderstormMax 17° · Min 12°
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Wed, 8 AprShowersMax 18° · Min 11°
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Thu, 9 AprPartly cloudyMax 24° · Min 13°
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Fri, 10 AprShowersMax 22° · Min 17°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Work Model
- Hybrid
- Location
- Lisboa
- Start
- 19/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês
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Monitor Ergonomico 24" Full HD
Aumenta a produtividade e a saúde visual, alinhando a tela com a postura correta para minimizar a fadiga ocular e cervical.
Mouse Ergonomico 360°
Desenvolve a postura ao reduzir a tensão nas mãos e nos braços, promovendo um trabalho mais confortável e seguro.
Headset Comfort Pro 700
Oferece conforto prolongado durante as chamadas, reduzindo a fadiga muscular e melhorando a eficiência no trabalho.
Teclado Mecânico Redragon K552
Fornece uma experiência de digitação suave e rápida, melhorando a eficiência e a precisão durante o trabalho.
Kit EPI para Call Center
Garante a segurança do profissional ao fornecer proteção adequada, incluindo óculos de proteção, luvas e calçado confortável.
Software de Gestão de Chamadas 3CX
Facilita a gestão de chamadas, permitindo uma comunicação eficiente e organizada, melhorando a satisfação do cliente.