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Technical Support with Italian - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Tecnologia ( Todas as Zonas ) €980 - €1 737/mês mercado Publicado há 6 horas
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Candidaturas
04/04/2026
Há há 6 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Agente de Suporte Técnico bilíngue em Italiano para se juntar a uma equipa de suporte em crescimento. Nesta posição, você terá a oportunidade de fornecer assistência técnica a utilizadores de uma plataforma de tecnologia global.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico remoto a utilizadores via chat, telefone e e-mail.
  • Guiar os clientes através de procedimentos de resolução de problemas técnicos, configuração e navegação de recursos.
  • Oferecer suporte técnico pré e pós-venda para ajudar os utilizadores a maximizar os benefícios da plataforma.
  • Tratar consultas sobre bugs de software, desempenho do sistema e funcionalidade.
  • Escalar problemas não resolvidos para o suporte de nível superior quando necessário.
  • Documentar todas as interações e resoluções no sistema.
  • Assegurar comunicação clara, eficaz e focada no cliente.

📋 Requisitos

  • Fluência em Italiano e Inglês (obrigatório).
  • Experiência sólida em vendas e habilidades de comunicação fortes.
  • Conhecimentos técnicos com capacidade de aprender novos sistemas e ferramentas rapidamente.
  • Mentalidade orientada para o cliente com habilidades de resolução de problemas fortes.
  • Experiência anterior em suporte técnico é altamente valorizada, mas não é obrigatória.

💰 Condições

  • Salário básico: EUR 920,00 bruto/mês.
  • Prémio de desempenho (até): EUR 360,00/mês.
  • Subsídio de língua (Italiano/Inglês): EUR 250,00/mês.
  • Subsídio de refeição de EUR 10,20 por dia trabalhado.
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110,00/mês.
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60,00/mês.
  • Treino completo fornecido e pago.

Nota: Os prémios e subsídios variam dependendo da frequência e do desempenho.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 28° · Mín 12° · Chuva 0% (0mm) · Vento 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 5 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 29° · Mín 10°
  • seg, 6 abr
    Aguaceiros
    Máx 23° · Mín 12°
  • ter, 7 abr
    Aguaceiros
    Máx 17° · Mín 12°
  • qua, 8 abr
    Chuva
    Máx 15° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Horário
- rotating shifts (07h to 21h, including weekends)
Localização
( Todas as Zonas )
Início
04/04/2026
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Salário de Mercado

€980 - €1 737/mês