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Technical Support with Italian - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Tecnologia ( Todas as Zonas ) €960 - €2 001/mês mercado Posted 16 hours ago
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27/05/2026
Há 16 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Localização: Remoto em Portugal
Tipo de contrato: Full‑time
Categoria: Tecnologia

Procuramos Agentes de Suporte Técnico com fluência em italiano para integrar uma equipa de suporte em crescimento, prestando assistência remota a utilizadores de uma plataforma tecnológica global. O candidato ideal é técnico, orientado para vendas e confortável a comunicar‑se em italiano e inglês.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico remoto a utilizadores através de chat, telefone e e‑mail. - Orientar os clientes nos processos de resolução de problemas, configuração e navegação de funcionalidades.
  • Oferecer suporte técnico pré‑ e pós‑venda para maximizar os benefícios da plataforma.
  • Tratar questões relacionadas com bugs de software, desempenho do sistema e funcionalidades.
  • Elevar questões não resolvidas a níveis superiores de suporte, quando necessário.
  • Documentar todas as interações e resoluções no sistema.
  • Garantir comunicação clara, atempada e orientada ao cliente.

📋 Requisitos - Domínio fluente de italiano e inglês (obrigatório).

  • Experiência sólida em vendas e excelentes habilidades de comunicação.
  • Conhecimento técnico e capacidade de aprender rapidamente novos sistemas e ferramentas.
  • Mentalidade orientada ao cliente e fortes competências de resolução de problemas.
  • Experiência prévia em suporte técnico é valorizada, mas não obrigatória.

💰 Condições

  • Salário base: 920,00 € bruto/mês
  • Comissão de desempenho: até 360,00 €/mês
  • Complemento de línguas (italiano/inglês): 250,00 €/mês
  • Subsídio de refeição: 10,20 € por dia trabalhado
  • Subsídio de assiduidade: 110,00 €/mês
  • Subsídio de flexibilidade: 60,00 €/mês
  • Formação completa paga e proporcionada.
  • Bónus e subsídios variam conforme a frequência e o desempenho.

Por que candidatar‑se?

  • Integrar uma equipa de suporte em rápido crescimento de uma marca tecnológica reconhecida.
  • Trabalhar 100 % remotamente, desde qualquer localização em Portugal.
  • Beneficiar de formação extensiva e de oportunidades reais de progressão de carreira.
  • Receber um pacote de remuneração competitivo e benefícios atrativos

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Weather on start day

Wednesday, 27 de May — Partly cloudy · Max 38° · Min 20° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 28 May
    Partly cloudy
    Max 33° · Min 19°
  • Fri, 29 May
    Partly cloudy
    Max 32° · Min 15°
  • Sat, 30 May
    Partly cloudy
    Max 29° · Min 15°
  • Sun, 31 May
    Partly cloudy
    Max 32° · Min 14°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Schedule
- rotating shifts (07h to 21h, including weekends)
Location
( Todas as Zonas )
Start
27/05/2026
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Salário de Mercado

€960 - €2 001/mês