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Technical Support with Italian - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Tecnologia ( Todas as Zonas ) €880 - €1 674/mês mercado Posted 4 hours ago
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19/06/2026
Há 4 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Procuramos Agentes de Suporte Técnico com Italiano para integrar uma equipa de apoio em crescimento, em regime remoto a partir de Portugal. Esta é uma oportunidade para prestar assistência técnica a utilizadores de uma plataforma tecnológica global, combinando conhecimentos técnicos com uma abordagem orientada para o cliente e vendas.

A função é ideal para quem domina o italiano e inglês, tem aptidão para a tecnologia e gosta de resolver desafios em ambiente dinâmico.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico remoto a utilizadores via chat, telefone e email;
  • Acompanhar clientes em resolução de problemas técnicos, configuração e utilização de funcionalidades da plataforma;
  • Fornecer apoio técnico pré e pós-venda, ajudando os utilizadores a tirar o máximo partido da solução;
  • Gerir questões relacionadas com bugs de software, desempenho do sistema e funcionalidades;
  • Escalar problemas não resolvidos para equipas de suporte de nível superior, quando necessário;
  • Registar todas as interações e soluções no sistema de forma clara e detalhada;
  • Garantir uma comunicação tempestiva, clara e focada no cliente.

📋 Requisitos

  • Fluência em italiano e inglês (obrigatório);
  • Experiência em vendas e fortes competências de comunicação;
  • Aptidão para a tecnologia, com capacidade para aprender rapidamente novos sistemas e ferramentas;
  • Mentalidade orientada para o cliente e forte capacidade de resolução de problemas;
  • Experiência prévia em suporte técnico será valorizada, mas não é obrigatória.

💰 Condições e Benefícios

Remuneração:

  • Salário base: 920€ brutos/mês;
  • Bónus de desempenho (até): 360€/mês;
  • Subsídio de línguas (italiano + inglês): 250€/mês;
  • Subsídio de refeição: 10,20€ por dia trabalhado;
  • Subsídio de assiduidade: 110€/mês;
  • Subsídio de teletrabalho: 60€/mês.

Outros benefícios:

  • Formação completa e remunerada;
  • Trabalho 100% remoto, a partir de qualquer local em Portugal;
  • Oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e colaborativa, em crescimento;
  • Possibilidade de progressão na carreira;
  • Pacote de benefícios competitivo.

Nota: Os bónus e subsídios variam consoante a assiduidade e desempenho.

🚀 Porquê Candidatar-se?

  • Fazer parte de uma empresa em crescimento e com reputação sólida;
  • Apoiar uma marca tecnológica global num ambiente de equipa motivador;
  • Beneficiar de formação extensiva e oportunidades reais de desenvolvimento profissional;
  • Desfrutar de um salário competitivo e um pacote de benefícios atrativo.

Se és fluente em italiano, tens gosto pela tecnologia e queres ajudar clientes a resolver problemas enquanto trabalhas a partir de casa, gostaríamos de conhecer-te!

Candidatura: Ao submeter a sua candidatura, está a dar o seu consentimento, ao abrigo do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Schedule
- rotating shifts (07h to 21h, including weekends)
Location
( Todas as Zonas )
Start
19/06/2026
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Salário de Mercado

€880 - €1 674/mês