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Description
📋 Descrição da Função
Título: Técnico de Suporte com Idioma Italiano - Remoto em Portugal
Categoria: Tecnologia
Localização: Remoto (Todas as Zonas)
Tipo de Emprego: Tempo Integral
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico remoto aos usuários através de chat, telefone e email.
- Guiar os clientes através de solução de problemas técnicos, configuração e navegação por funcionalidades.
- Oferecer suporte técnico pré e pós vendas para maximizar os benefícios da plataforma.
- Abordar consultas sobre bugs de software, desempenho do sistema e funcionalidades.
- Escalar problemas não resolvidos para suporte de nível superior quando necessário.
- Documentar todas as interações e resoluções no sistema.
- Garantir comunicação clara, oportuna e centrada no cliente.
📋 Requisitos
- Fluência em italiano e inglês (obrigatório).
- Experiência sólida em vendas e habilidades de comunicação fortes.
- Habilidade técnica e capacidade de aprender novos sistemas e ferramentas rapidamente.
- Mentalidade orientada ao cliente com fortes habilidades de resolução de problemas.
- Experiência em suporte técnico é altamente valorizada, mas não é obrigatória.
💰 Condições
- Salário básico: EUR 920,00 gross/mês
- Bonus de desempenho (até): EUR 360,00/mês
- Acordo de Idiomas (Italiano/inglês): EUR 250,00/mês
- Acordo de refeições: EUR 10,20/dia trabalhado
- Acordo de assiduidade: EUR 110,00/mês
- Acordo de trabalho flexível: EUR 60,00/mês
- Treinamento completo e pago.
Os bônus e acordos variam com base na presença e desempenho.
Por Que Aplicar?
- Junte-se a uma empresa em rápido crescimento e reputada.
- Trabalhe totalmente remotamente de qualquer lugar em Portugal.
- Apoie uma marca tecnológica global com uma equipe dinâmica e colaborativa.
- Receba treinamento abrangente e oportunidades reais de crescimento profissional.
- Aproveite um salário competitivo e um pacote de benefícios atraente.
Se você for fluente em italiano, tecnicamente habilidoso e entusiasmado em ajudar clientes a resolver problemas enquanto trabalha remotamente, nós adoramos saber sobre você!
Ao se candidatar, você está dando seu consentimento de acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) para o processamento de seu CV e detalhes pessoais para fins de recrutamento.
Clique aqui para se candidatar!
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Nota: A descrição original já está bem estruturada, mas foi ajustada para melhorar a legibilidade, clareza e correção gramatical. A informação essencial foi mantida sem adições ou remoções.
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Weather on start day
Tuesday, 31 de March — Clear sky · Max 26° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 20 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Wed, 1 AprPartly cloudyMax 24° · Min 12°
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Thu, 2 AprPartly cloudyMax 24° · Min 9°
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Fri, 3 AprPartly cloudyMax 26° · Min 8°
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Sat, 4 AprClear skyMax 27° · Min 12°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Tecnologia
- Status
- —
- Schedule
- - rotating shifts (07h to 21h, including weekends)
- Location
- ( Todas as Zonas )
- Start
- 30/03/2026
Salário de Mercado
€1 100 - €1 760/mês