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Técnico Call Center Helpdesk (M/F)

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Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €913 - €1 774/mês mercado Posted 2 days ago
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17/06/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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Técnico de Call Center Helpdesk (M/F)

Área: Tecnologia Localização: Lisboa Tipo de Contrato: Full-time

📋 Descrição da Função

Procuramos um Técnico de Call Center Helpdesk para integrar a nossa equipa, com foco no atendimento inbound e resolução de avarias técnicas. Será responsável por prestar suporte de primeira linha a clientes, garantindo um serviço eficiente, profissional e orientado para a satisfação do utilizador.

🎯 Responsabilidades

  • Atendimento de chamadas inbound com o objetivo de resolver avarias técnicas;
  • Esclarecimento de dúvidas e prestação de suporte técnico aos clientes;
  • Registo detalhado de todas as interações em sistema;
  • Diagnóstico e resolução de problemas por telefone, assegurando uma resposta ágil e eficaz.

📋 Requisitos

Escolaridade e Formação:

  • 12.º ano de escolaridade;
  • Formação profissional na área de Tecnologias de Informação (valorizado).

Experiência e Competências Técnicas:

  • Experiência comprovada em suporte técnico remoto a utilizadores;
  • Conhecimentos sólidos de Sistemas Operativos Microsoft;
  • Fluência em Português (imprescindível e fator eliminatório);
  • Conhecimentos de Inglês (valorizado).

Competências Pessoais:

  • Orientação para o cliente e capacidade de comunicação clara (oral e escrita);
  • Proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob objetivos;
  • Gestão de tempo, criatividade e espírito de trabalho em equipa.

Disponibilidade:

  • Horário: 09h00 – 18h00.

💰 Condições e Benefícios

  • Salário base acima da média + prémios de produtividade e por objetivos;
  • Comissões por venda de equipamentos, software e serviços;
  • Formação contínua nas mais avançadas tecnologias do mercado;
  • Progressão de carreira rápida e estruturada;
  • Integração numa empresa em forte crescimento.

📩 Candidatura

Envie o seu currículo para o e-mail da empresa: (emprego). Referência do anúncio: 202502B-221121.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Lisboa
Start
17/06/2026
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Salário de Mercado

€913 - €1 774/mês