Descrição
📋 Descrição da Função
No TOON, como Técnico Call Center Helpdesk (M/F), terá a responsabilidade de atender chamadas telefônicas com o objetivo de resolver problemas e fornecer suporte técnico aos clientes.
🎯 Responsabilidades
- Atendimento de chamadas inbound para resolução de avarias.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Registo das chamadas no sistema.
- Prestação de suporte técnico de primeira linha.
- Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente.
📋 Requisitos
- 12º ano de escolaridade.
- Formação profissional na área de Tecnologias de Informação.
- Experiência em prestação de serviços de suporte técnico remoto a utilizadores.
- Forte orientação para o cliente.
- Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft.
- Capacidade de comunicação oral e escrita.
- Fluente em Português (imprescindível).
- Valoriza-se conhecimentos de Inglês.
- Trabalho com objetivos, responsável e profissional.
- Flexibilidade e proatividade.
💰 Condições
- Salário base acima da média + prémios por produtividade e atingimento de objectivos.
- Comissões por equipamentos, software e serviços vendidos.
- Formação contínua nas mais avançadas tecnologias.
- Real possibilidade de rápida progressão na carreira.
- Integração em uma empresa com forte crescimento.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 24 de abril — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 11° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sáb, 25 abrParcialmente nubladoMáx 23° · Mín 13°
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dom, 26 abrParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 15°
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seg, 27 abrAguaceirosMáx 26° · Mín 16°
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ter, 28 abrParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 15°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Tecnologia
- Estado
- —
- Localização
- Alfragide
- Início
- 17/02/2026
Salário de Mercado
€910 - €1 812/mês