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Description
📋 Descrição da Função
No TOON, como Técnico Call Center Helpdesk (M/F), terá a responsabilidade de atender chamadas telefônicas com o objetivo de resolver problemas e fornecer suporte técnico aos clientes.
🎯 Responsabilidades
- Atendimento de chamadas inbound para resolução de avarias.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Registo das chamadas no sistema.
- Prestação de suporte técnico de primeira linha.
- Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente.
📋 Requisitos
- 12º ano de escolaridade.
- Formação profissional na área de Tecnologias de Informação.
- Experiência em prestação de serviços de suporte técnico remoto a utilizadores.
- Forte orientação para o cliente.
- Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft.
- Capacidade de comunicação oral e escrita.
- Fluente em Português (imprescindível).
- Valoriza-se conhecimentos de Inglês.
- Trabalho com objetivos, responsável e profissional.
- Flexibilidade e proatividade.
💰 Condições
- Salário base acima da média + prémios por produtividade e atingimento de objectivos.
- Comissões por equipamentos, software e serviços vendidos.
- Formação contínua nas mais avançadas tecnologias.
- Real possibilidade de rápida progressão na carreira.
- Integração em uma empresa com forte crescimento.
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Weather on start day
Wednesday, 25 de February — Unspecified conditions · Max 18° · Min 13° · Rain 43% (0mm) · Wind 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Thu, 26 FebPartly cloudyMax 22° · Min 10°
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Fri, 27 FebPartly cloudyMax 17° · Min 11°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 16° · Min 10°
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Sun, 1 MarPartly cloudyMax 17° · Min 10°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Tecnologia
- Status
- —
- Location
- Alfragide
- Start
- 17/02/2026
Salário de Mercado
€1 060 - €1 892/mês