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Técnico Call Center Helpdesk (M/F)

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Oferta Full-time
Tecnologia Alfragide €910 - €1 812/mês mercado Posted 2 months ago
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Applications
17/02/2026
Há 2 months ago

Description

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📋 Descrição da Função

No TOON, como Técnico Call Center Helpdesk (M/F), terá a responsabilidade de atender chamadas telefônicas com o objetivo de resolver problemas e fornecer suporte técnico aos clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Atendimento de chamadas inbound para resolução de avarias.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes.
  • Registo das chamadas no sistema.
  • Prestação de suporte técnico de primeira linha.
  • Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente.

📋 Requisitos

  • 12º ano de escolaridade.
  • Formação profissional na área de Tecnologias de Informação.
  • Experiência em prestação de serviços de suporte técnico remoto a utilizadores.
  • Forte orientação para o cliente.
  • Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft.
  • Capacidade de comunicação oral e escrita.
  • Fluente em Português (imprescindível).
  • Valoriza-se conhecimentos de Inglês.
  • Trabalho com objetivos, responsável e profissional.
  • Flexibilidade e proatividade.

💰 Condições

  • Salário base acima da média + prémios por produtividade e atingimento de objectivos.
  • Comissões por equipamentos, software e serviços vendidos.
  • Formação contínua nas mais avançadas tecnologias.
  • Real possibilidade de rápida progressão na carreira.
  • Integração em uma empresa com forte crescimento.

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Weather on start day

Friday, 24 de April — Partly cloudy · Max 22° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 25 Apr
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  • Sun, 26 Apr
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 15°
  • Mon, 27 Apr
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    Max 26° · Min 16°
  • Tue, 28 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 15°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Alfragide
Start
17/02/2026
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Salário de Mercado

€910 - €1 812/mês