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Técnico de Apoio ao Cliente (Part time 28h)

Teladoc Health Portugal

Oferta Part-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 2 semanas
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18/03/2026
Há há 2 semanas

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

Original Ver aprimorada

Detalhes da oferta A Teladoc Health é líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente para oferecer soluções de cuidados virtuais que abrangem desde teleconsultas a serviços de especialistas médicos.

Estamos atualmente a reforçar a nossa equipa com um Técnico de Apoio ao Cliente.

Este profissional desempenha um papel essencial na gestão do suporte aos nossos pacientes e no apoio operacional à equipa clínica.

Responsabilidades

Atender chamadas de clientes e parceiros; Recolher, validar e registar informação de forma rigorosa; Aplicar protocolos definidos para encaminhamento de chamadas; Gerir pedidos e tarefas administrativas (backoffice); Identificar necessidades e oportunidades de melhoria; Contactar prestadores de serviços sempre que necessário.

Requisitos

Entre 1 e 2 anos de experiência em funções semelhantes (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua portuguesa (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua inglesa (obrigatório); Bons conhecimentos de informática (MS Office); Excelentes capacidades de comunicação e organização; Pontualidade, proatividade e sentido de responsabilidade; Gosto pelo trabalho em equipa e dinamismo.

Condições: O Técnico de Apoio ao Cliente integrará uma equipa dinâmica e multidisciplinar que inclui gestores telefónicos e profissionais de saúde.

O trabalho decorre no nosso escritório no centro de Lisboa.

Meteorologia no dia de início

domingo, 5 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 9 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 6 abr
    Trovoada
    Máx 22° · Mín 16°
  • ter, 7 abr
    Aguaceiros
    Máx 17° · Mín 12°
  • qua, 8 abr
    Aguaceiros
    Máx 19° · Mín 11°
  • qui, 9 abr
    Aguaceiros
    Máx 25° · Mín 13°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Part-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Part-time (28 horas/semana) Turno: 15h00 – 23h00 Escala: Rotativa
Localização
Lisboa
Início
18/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês