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Técnico de Apoio ao Cliente (Part time 28h)

Teladoc Health Portugal

Oferta Part-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Posted 2 weeks ago
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18/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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Detalhes da oferta A Teladoc Health é líder mundial em telemedicina e trabalha diariamente para oferecer soluções de cuidados virtuais que abrangem desde teleconsultas a serviços de especialistas médicos.

Estamos atualmente a reforçar a nossa equipa com um Técnico de Apoio ao Cliente.

Este profissional desempenha um papel essencial na gestão do suporte aos nossos pacientes e no apoio operacional à equipa clínica.

Responsabilidades

Atender chamadas de clientes e parceiros; Recolher, validar e registar informação de forma rigorosa; Aplicar protocolos definidos para encaminhamento de chamadas; Gerir pedidos e tarefas administrativas (backoffice); Identificar necessidades e oportunidades de melhoria; Contactar prestadores de serviços sempre que necessário.

Requisitos

Entre 1 e 2 anos de experiência em funções semelhantes (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua portuguesa (obrigatório); Domínio escrito e falado da língua inglesa (obrigatório); Bons conhecimentos de informática (MS Office); Excelentes capacidades de comunicação e organização; Pontualidade, proatividade e sentido de responsabilidade; Gosto pelo trabalho em equipa e dinamismo.

Condições: O Técnico de Apoio ao Cliente integrará uma equipa dinâmica e multidisciplinar que inclui gestores telefónicos e profissionais de saúde.

O trabalho decorre no nosso escritório no centro de Lisboa.

Weather on start day

Monday, 6 de April — Rain · Max 22° · Min 16° · Rain 70% (9mm) · Wind 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 7 Apr
    Thunderstorm
    Max 17° · Min 12°
  • Wed, 8 Apr
    Showers
    Max 18° · Min 11°
  • Thu, 9 Apr
    Partly cloudy
    Max 24° · Min 13°
  • Fri, 10 Apr
    Showers
    Max 22° · Min 17°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Part-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Part-time (28 horas/semana) Turno: 15h00 – 23h00 Escala: Rotativa
Location
Lisboa
Start
18/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês