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Técnico de Informação e Atendimento (Inglês). (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Comunicação, Media e Redes Sociais Lisbon, Portugal €1 475 - €1 595/mês mercado Posted 1 month ago
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12/04/2026
Há 1 month ago

Description

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📋 Descrição da Função

A Synchro by Egor está a recrutar um Técnico de Informação e Atendimento (Inglês) para integrar um projeto de cliente em Lisboa. Nesta função, você será responsável por apoiar a operação de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente e atender a utilizadores por meio de diferentes canais, incluindo email, chat, videochamada e redes sociais.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio de 1.ª linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente
  • Atendimento a utilizadores por meio de diferentes canais (email, chat, videochamada e redes sociais)
  • Diagnóstico e despiste de situações e problemas técnicos no âmbito do atendimento
  • Registo e encaminhamento de incidências
  • Articulação com as equipas técnicas do cliente
  • Apoio e feedback aos Supervisores e Técnicos de Informação e Atendimento
  • Execução de outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da atividade
  • Atendimento e tratamento de tarefas em língua inglesa

📋 Requisitos

  • 1.º ano de escolaridade
  • Fluência oral e escrita em inglês
  • Domínio da língua portuguesa (leitura e escrita corretas)
  • Experiência informática na ótica do utilizador
  • Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais
  • Facilidade de integração e gosto pelo trabalho em equipa
  • Perfil assertivo, resiliente e com capacidade de adaptação
  • Excelente capacidade de comunicação e expressão oral

💰 Condições

  • Horário de trabalho: a 6.ª feira
  • Integração em projeto estável
  • Ambiente de trabalho profissional e colaborativo
  • Local de trabalho: Lisboa
  • Oferecemos a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e a desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho profissional e colaborativo. Se você está interessado em esta oportunidade, por favor, envie seu CV atualizado para nós.

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  • Mon, 8 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Comunicação, Media e Redes Sociais
Status
—
Location
Lisbon, Portugal
Start
12/04/2026
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Salário de Mercado

€1 475 - €1 595/mês