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Técnico de Melhoria Operacional (CC) (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
TI, Telecomunicações e Comunicação Lisbon, Portugal €1 160 - €1 500/mês mercado Publicado há 18 horas
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14/01/2026
Há há 18 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Original Ver aprimorada

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Técnico de Melhoria Operacional para colaboração com , na zona de Lisboa.

Função

Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, backoffice e comunicações digitais;

Assegurar o acompanhamento dos assistentes através de briefings individuais, sessões de coaching, entre outros;

Garantir a produção, atualização e manutenção dos conteúdos de formação;

Realizar monitorias e auditorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;

Elaborar reportings regulares relativo à atividade;

Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações de melhoria operacional.

Horário compreendido entre as 9h e as 20h;

De -feira, com folgas fixas ao sábado e domingo;

Lisboa.

Requisitos

Experiência em funções semelhantes (obrigatório);

12ª ano concluído (obrigatório);

Boa capacidade de comunicação interpessoal;

Gosto e motivação pela área da Formação;

Forte capacidade de análise e compreensão;

Orientação para o desenvolvimento contínuo;

Foco no cliente, disponibilidade e proatividade;

Resiliência e boa gestão do stress;

Bons conhecimentos das aplicações Microsoft.

OFERECEMOS

Formação inicial;

Contrato de trabalho com perspetivas de continuidade;

Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Prémio de performance.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

#SynchroSul

Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 15 de janeiro — Aguaceiros · Máx 14° · Mín 9° · Chuva 98% (4.2mm) · Vento 19 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 16 jan
    Trovoada
    Máx 13° · Mín 9°
  • sáb, 17 jan
    Aguaceiros
    Máx 12° · Mín 8°
  • dom, 18 jan
    Parcialmente nublado
    Máx 13° · Mín 7°
  • seg, 19 jan
    Aguaceiros
    Máx 14° · Mín 8°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
TI, Telecomunicações e Comunicação
Estado
—
Horário
E LOCAL DE TRABALHO</p>
Localização
Lisbon, Portugal
Início
14/01/2026
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