Voltar
Anúncios › Técnico de Melhoria Operacional (CC) (m/f).
G

Técnico de Melhoria Operacional (CC) (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
TI, Telecomunicações e Comunicação Lisbon, Portugal €1 500 - €1 500/mês mercado Publicado há 1 mês
61
Visualizações
0
Candidaturas
14/01/2026
Há há 1 mês

Descrição

Original Ver aprimorada

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Técnico de Melhoria Operacional para colaboração com , na zona de Lisboa.

Função

Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, backoffice e comunicações digitais;

Assegurar o acompanhamento dos assistentes através de briefings individuais, sessões de coaching, entre outros;

Garantir a produção, atualização e manutenção dos conteúdos de formação;

Realizar monitorias e auditorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;

Elaborar reportings regulares relativo à atividade;

Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações de melhoria operacional.

Horário compreendido entre as 9h e as 20h;

De -feira, com folgas fixas ao sábado e domingo;

Lisboa.

Requisitos

Experiência em funções semelhantes (obrigatório);

12ª ano concluído (obrigatório);

Boa capacidade de comunicação interpessoal;

Gosto e motivação pela área da Formação;

Forte capacidade de análise e compreensão;

Orientação para o desenvolvimento contínuo;

Foco no cliente, disponibilidade e proatividade;

Resiliência e boa gestão do stress;

Bons conhecimentos das aplicações Microsoft.

OFERECEMOS

Formação inicial;

Contrato de trabalho com perspetivas de continuidade;

Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Prémio de performance.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

#SynchroSul

Meteorologia no dia de início

domingo, 8 de março — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 11° · Chuva 0% (0mm) · Vento 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 9 mar
    Aguaceiros
    Máx 13° · Mín 10°
  • ter, 10 mar
    Chuva
    Máx 14° · Mín 9°
  • qua, 11 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 11°
  • qui, 12 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
TI, Telecomunicações e Comunicação
Estado
—
Localização
Lisbon, Portugal
Início
14/01/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€1 500 - €1 500/mês