Back
Jobs › Técnico de Melhoria Operacional (CC) (m/f).
G

Técnico de Melhoria Operacional (CC) (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
TI, Telecomunicações e Comunicação Lisbon, Portugal €1 500 - €1 500/mês mercado Posted 1 month ago
61
Views
0
Applications
14/01/2026
Há 1 month ago

Description

Original View enhanced

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Técnico de Melhoria Operacional para colaboração com , na zona de Lisboa.

Função

Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, backoffice e comunicações digitais;

Assegurar o acompanhamento dos assistentes através de briefings individuais, sessões de coaching, entre outros;

Garantir a produção, atualização e manutenção dos conteúdos de formação;

Realizar monitorias e auditorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;

Elaborar reportings regulares relativo à atividade;

Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações de melhoria operacional.

Horário compreendido entre as 9h e as 20h;

De -feira, com folgas fixas ao sábado e domingo;

Lisboa.

Requisitos

Experiência em funções semelhantes (obrigatório);

12ª ano concluído (obrigatório);

Boa capacidade de comunicação interpessoal;

Gosto e motivação pela área da Formação;

Forte capacidade de análise e compreensão;

Orientação para o desenvolvimento contínuo;

Foco no cliente, disponibilidade e proatividade;

Resiliência e boa gestão do stress;

Bons conhecimentos das aplicações Microsoft.

OFERECEMOS

Formação inicial;

Contrato de trabalho com perspetivas de continuidade;

Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Prémio de performance.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

#SynchroSul

Weather on start day

Sunday, 8 de March — Partly cloudy · Max 17° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 9 Mar
    Showers
    Max 13° · Min 10°
  • Tue, 10 Mar
    Rain
    Max 14° · Min 9°
  • Wed, 11 Mar
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 11°
  • Thu, 12 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
TI, Telecomunicações e Comunicação
Status
—
Location
Lisbon, Portugal
Start
14/01/2026
Share on X Share on LinkedIn ☆ Log in to save favorites

Salário de Mercado

€1 500 - €1 500/mês