Back
Jobs › Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente (M/F/X)
R

Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta
Administrativo e Secretariado 1070-101 Lisboa, Lisboa Posted 1 month ago
56
Views
0
Applications
10/01/2026
Há 1 month ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Description

Enhanced version View original →

📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente para reforçar o nosso centro de competências na área seguradora. A Randstad, por sua vez, se compromete a garantir que todos os candidatos são bem-vindos independentemente das suas capacidades e experiências.

🎯 Responsabilidades

  • Abertura e Gestão de Sinistros: Análise técnica, decisão e regularização de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade.
  • Customer Experience: Apoio especializado ao cliente (Inbound/Outbound) e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e procedimentos.
  • Backoffice Integrado: Tratamento administrativo de documentação, gestão de e-mails, reclamações e registo de dados em sistema.
  • Dinamização Comercial: Divulgação da rede de prestadores e serviços associados, com foco na retenção e satisfação.

📋 Requisitos

  • Habilitações: 12.º Ano completo
  • Experiência: Em Contact Center e operações de Backoffice (preferencialmente em Seguros, Banca, Telecomunicações ou Energia).
  • Conhecimento Técnico: Experiência prévia em Gestão de Sinistros.
  • Competências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas e conhecimentos da plataforma Duck Creek (preferencial).
  • Soft Skills: Excelente capacidade de comunicação e argumentação. Resiliência e facilidade em gerir prioridades num ambiente acelerado. Perfil analítico e proativo.

💰 Condições

A Randstad não especifica salários ou benefícios, mas oferece um ambiente profissional e uma oportunidade para contribuir significativamente no nosso centro de competências na área seguradora.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Friday, 6 de March — Rain · Max 13° · Min 10° · Rain 13% (0.3mm) · Wind 31 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 7 Mar
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°
  • Sun, 8 Mar
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 11°
  • Mon, 9 Mar
    Showers
    Max 13° · Min 10°
  • Tue, 10 Mar
    Partly cloudy
    Max 14° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Administrativo e Secretariado
Status
—
Location
1070-101 Lisboa, Lisboa
Start
10/01/2026
Share on X Share on LinkedIn ☆ Log in to save favorites

Salário de Mercado

Dados insuficientes para esta categoria