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Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta
Administrativo e Secretariado 1070-101 Lisboa, Lisboa Posted 1 day ago
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Applications
10/01/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente para reforçar o nosso centro de competências na área seguradora. A Randstad, por sua vez, se compromete a garantir que todos os candidatos são bem-vindos independentemente das suas capacidades e experiências.

🎯 Responsabilidades

  • Abertura e Gestão de Sinistros: Análise técnica, decisão e regularização de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade.
  • Customer Experience: Apoio especializado ao cliente (Inbound/Outbound) e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e procedimentos.
  • Backoffice Integrado: Tratamento administrativo de documentação, gestão de e-mails, reclamações e registo de dados em sistema.
  • Dinamização Comercial: Divulgação da rede de prestadores e serviços associados, com foco na retenção e satisfação.

📋 Requisitos

  • Habilitações: 12.º Ano completo
  • Experiência: Em Contact Center e operações de Backoffice (preferencialmente em Seguros, Banca, Telecomunicações ou Energia).
  • Conhecimento Técnico: Experiência prévia em Gestão de Sinistros.
  • Competências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas e conhecimentos da plataforma Duck Creek (preferencial).
  • Soft Skills: Excelente capacidade de comunicação e argumentação. Resiliência e facilidade em gerir prioridades num ambiente acelerado. Perfil analítico e proativo.

💰 Condições

A Randstad não especifica salários ou benefícios, mas oferece um ambiente profissional e uma oportunidade para contribuir significativamente no nosso centro de competências na área seguradora.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Sunday, 11 de January — Showers · Max 15° · Min 11° · Rain 30% (1mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 12 Jan
    Showers
    Max 15° · Min 13°
  • Tue, 13 Jan
    Showers
    Max 15° · Min 11°
  • Wed, 14 Jan
    Partly cloudy
    Max 14° · Min 8°
  • Thu, 15 Jan
    Rain
    Max 14° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Administrativo e Secretariado
Status
—
Location
1070-101 Lisboa, Lisboa
Start
10/01/2026
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