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Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta
Administrativo e Secretariado 1070-101 Lisboa, Lisboa Publicado há 1 mês
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Candidaturas
10/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente para reforçar o nosso centro de competências na área seguradora. A Randstad, por sua vez, se compromete a garantir que todos os candidatos são bem-vindos independentemente das suas capacidades e experiências.

🎯 Responsabilidades

  • Abertura e Gestão de Sinistros: Análise técnica, decisão e regularização de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade.
  • Customer Experience: Apoio especializado ao cliente (Inbound/Outbound) e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e procedimentos.
  • Backoffice Integrado: Tratamento administrativo de documentação, gestão de e-mails, reclamações e registo de dados em sistema.
  • Dinamização Comercial: Divulgação da rede de prestadores e serviços associados, com foco na retenção e satisfação.

📋 Requisitos

  • Habilitações: 12.º Ano completo
  • Experiência: Em Contact Center e operações de Backoffice (preferencialmente em Seguros, Banca, Telecomunicações ou Energia).
  • Conhecimento Técnico: Experiência prévia em Gestão de Sinistros.
  • Competências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas e conhecimentos da plataforma Duck Creek (preferencial).
  • Soft Skills: Excelente capacidade de comunicação e argumentação. Resiliência e facilidade em gerir prioridades num ambiente acelerado. Perfil analítico e proativo.

💰 Condições

A Randstad não especifica salários ou benefícios, mas oferece um ambiente profissional e uma oportunidade para contribuir significativamente no nosso centro de competências na área seguradora.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 6 de março — Chuva · Máx 13° · Mín 10° · Chuva 13% (0.3mm) · Vento 31 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 7 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 11°
  • dom, 8 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 15° · Mín 11°
  • seg, 9 mar
    Aguaceiros
    Máx 13° · Mín 10°
  • ter, 10 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 14° · Mín 8°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
—
Categoria
Administrativo e Secretariado
Estado
—
Localização
1070-101 Lisboa, Lisboa
Início
10/01/2026
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