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Técnico de Operações de Seguros e Suporte ao Cliente (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta
Administrativo e Secretariado 1070-101 Lisboa, Lisboa Posted 1 day ago
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10/01/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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Estamos a colaborar com uma consultora de prestígio à escala global que procura reforçar o seu centro de competências na área seguradora.

Procuramos profissionais ágeis, com gosto pela análise técnica e paixão pelo contacto com o cliente.A Randstad tem a missão de se tornar a , por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.

Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Abertura e Gestão de Sinistros: Análise técnica, decisão e regularização de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade.Customer Experience: Apoio especializado ao cliente (Inbound/Outbound) e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e procedimentos.Backoffice Integrado: Tratamento administrativo de documentação, gestão de e-mails, reclamações e registo de dados em sistema.Dinamização Comercial: Divulgação da rede de prestadores e serviços associados, com foco na retenção e satisfação.

Habilitações: 12.º Ano completo Experiência em Contact Center e operações de Backoffice (setores preferenciais: Seguros, Banca, Telecomunicações ou Energia).Conhecimento Técnico: Experiência prévia em Gestão de Sinistros.Competências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas e conhecimentos da plataforma Duck Creek (preferencial).Soft Skills:Excelente capacidade de comunicação e argumentação.Resiliência e facilidade em gerir prioridades num ambiente acelerado.Perfil analítico, e proativo.

Weather on start day

Sunday, 11 de January — Showers · Max 15° · Min 11° · Rain 25% (0.9mm) · Wind 14 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 12 Jan
    Showers
    Max 15° · Min 12°
  • Tue, 13 Jan
    Showers
    Max 15° · Min 12°
  • Wed, 14 Jan
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 9°
  • Thu, 15 Jan
    Rain
    Max 15° · Min 9°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Administrativo e Secretariado
Status
—
Location
1070-101 Lisboa, Lisboa
Start
10/01/2026
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