Voltar
Anúncios › Técnico de Pós-Venda e Suporte Técnico
G

Técnico de Pós-Venda e Suporte Técnico

Glammfire, Lda

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo €464 - €1 250/mês mercado Publicado há 4 horas
3
Visualizações
0
Candidaturas
19/06/2026
Há há 4 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

A GlammFire é uma marca de referência mundial em lareiras de luxo, sinónimo de design português e estilo moderno/contemporâneo. Líder no desenvolvimento e fabrico de soluções premium para aquecimento, a empresa destaca-se pela inovação, qualidade e excelência no serviço ao cliente.

Procuramos um Técnico de Pós-Venda e Suporte Técnico para integrar a nossa equipa em Viana do Castelo. Esta função é fundamental para garantir a satisfação dos clientes, assegurando um acompanhamento técnico especializado e resolução eficaz de questões pós-venda.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes, instaladores e equipas internas, esclarecendo dúvidas sobre instalação, funcionamento e manutenção de lareiras;
  • Diagnosticar e resolver avarias técnicas, coordenando, quando necessário, intervenções no terreno com a rede de assistência autorizada;
  • Gerir e acompanhar reclamações e pedidos de assistência, assegurando uma resposta célere e eficaz;
  • Elaborar relatórios técnicos e documentar procedimentos para melhoria contínua dos processos;
  • Colaborar com o departamento de logística e produção na gestão de peças e garantias;
  • Assegurar o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade da GlammFire;
  • Participar em formações técnicas internas e externas para atualização de conhecimentos.

📋 Requisitos

  • Formação técnica na área de eletromecânica, eletrónica, mecânica ou similar (preferencial);
  • Experiência comprovada em suporte técnico, assistência pós-venda ou funções similares;
  • Conhecimentos sólidos em sistemas de aquecimento, eletricidade ou gás (valorizado);
  • Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
  • Orientação para o cliente e excelentes competências de comunicação;
  • Domínio de ferramentas informáticas (Excel, CRM, etc.);
  • Disponibilidade para deslocações ocasionais a nível nacional;
  • Inglês técnico (preferencial, para suporte a clientes internacionais).

💰 Condições

  • Contrato: Full-time;
  • Local de trabalho: Viana do Castelo;
  • Horário: A definir (turnos possíveis, consoante necessidades do serviço);
  • Salário: Remuneração compatível com experiência e qualificações (a discutir em entrevista);
  • Benefícios:
    • Integração numa empresa de referência internacional com forte cultura de inovação;
    • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
    • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
    • Seguro de saúde (após período experimental);
    • Outros benefícios sociais (a detalhar em fase de recrutamento).

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 19 de junho — Condições não especificadas · Máx 22° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 20 jun
    —
    Máx 24° · Mín 16°
  • dom, 21 jun
    —
    Máx 24° · Mín 17°
  • seg, 22 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 27° · Mín 18°
  • ter, 23 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 32° · Mín 21°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
Viana do Castelo
Início
19/06/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês