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Técnico de Suporte. (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Manutenção Lisbon, Portugal €1 250 - €1 250/mês mercado Posted 6 hours ago
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Applications
04/04/2026
Há 6 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A Synchro by Egor está a recrutar um Técnico de Suporte (m/f) para Lisboa, Portugal. Esta posição é em regime de tempo inteiro e faz parte da categoria de Manutenção.

🎯 Responsabilidades

  • Garantir todo o ciclo de vida das ocorrências, desde a abertura até ao encerramento, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos SLAs.
  • Monitorizar aplicações internas e de clientes em plataformas de gestão de serviços e sistemas (Storage, Virtualização, Firewall, Dados, Voz e Sistemas de Transmissão).
  • Monitorizar JOBS na aplicação Control-Me AS400.
  • Monitorizar e analisar ocorrências registadas em plataforma de gestão de infraestruturas de Datacenter (DCIM), nomeadamente em sistemas de Energia e AVAC.
  • Assegurar o atendimento e triagem de ocorrências (1ª linha de suporte a clientes).
  • Realizar interface com as equipas de engenharia e manutenção no tratamento e resolução de ocorrências.
  • Registar e gerir a base de dados de avarias, incluindo início, ações desenvolvidas e fim da reparação.
  • Controlar e programar acessos a salas técnicas e Data Centers.

📋 Requisitos

  • 12º ano de escolaridade (mínimo).
  • Experiência prévia em funções similares.
  • Conhecimentos básicos de infraestrutura de IT (servidores, redes, sistemas).
  • Capacidade de análise e sentido crítico.
  • Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
  • Bons conhecimentos de MS Office.
  • Bons conhecimentos de inglês.

🕒 Horários e Local de Trabalho

  • Disponibilidade de segunda a domingo com 2 folgas semanais rotativas.
  • Horários compreendidos entre as 00h e as 24h.
  • Local de trabalho: Lisboa.

Synchro by Egor Lisboa Success through People

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Weather on start day

Saturday, 4 de April — Clear sky · Max 25° · Min 15° · Rain 0% (0mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 14°
  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Thunderstorm
    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Manutenção
Status
—
Location
Lisbon, Portugal
Start
04/04/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 250/mês