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Técnico de Suporte. (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Manutenção Lisbon, Portugal €1 250 - €1 250/mês mercado Posted 8 hours ago
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Applications
04/04/2026
Há 8 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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A Synchro by Egor, está a recrutar Técnico de Suporte

para .

Função

Garantir todo o ciclo de vida das ocorrências, desde a sua abertura até ao encerramento, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos SLAs;

Monitorização de aplicações internas e de clientes em plataformas de gestão de serviços e sistemas (Storage, Virtualização, Firewall, Dados, Voz e Sistemas de Transmissão);

Monitorização de JOBS na aplicação Control-Me AS400;

Monitorização e análise de ocorrências registadas em plataforma de gestão de infraestruturas de Datacenter (DCIM), nomeadamente em sistemas de Energia e AVAC;

Assegurar o atendimento e triagem de ocorrências (1ª linha de suporte a clientes);

Realizar interface com as equipas de engenharia e manutenção no tratamento e resolução de ocorrências;

Registo e gestão da base de dados de avarias, incluindo início, ações desenvolvidas e fim da reparação;

Controlo e programação de acessos a salas técnicas e Data Centers.

HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO

Disponibilidade de 2ª a domingo e 2 folgas semanais rotativas;

semanais compreendidas entre as 00h e as 24h;

Lisboa.

Requisitos

  • º ano de escolaridade (mínimo);

Experiência prévia em funções similares;

Conhecimentos básicos de infraestrutura de IT (servidores, redes, sistemas);

Capacidade de análise e sentido crítico;

Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

Bons conhecimentos de MS Office;

Bons conhecimentos de inglês.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

Weather on start day

Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 14°
  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Showers
    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Manutenção
Status
—
Location
Lisbon, Portugal
Start
04/04/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 250/mês