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Técnico de Suporte TI Sénior

Knowledge Inside

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €880 - €1 738/mês mercado Posted 7 hours ago
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19/06/2026
Há 7 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A Knowledge Inside, empresa especializada em soluções de TI, procura um Técnico de Suporte TI Sénior para integrar a sua equipa em Lisboa, em regime híbrido e permanente.

O candidato ideal será responsável por prestar suporte técnico de segunda linha, assegurando a estabilidade e continuidade dos serviços de TI dos nossos clientes. Terá um papel ativo em projetos evolutivos, garantindo uma experiência de qualidade e resolvendo incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos).

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes, abrangendo:
    • Servidores, endpoints (PCs/telemóveis) e redes;
    • Microsoft 365 e Azure;
    • Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.
  • Participar em projetos técnicos que visem a melhoria contínua e a estabilidade dos serviços.
  • Monitorizar, diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos).
  • Apoiar utilizadores, tanto remotamente como presencialmente, com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente.

📋 Requisitos

Obrigatórios:

  • 3 ou mais anos de experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior).
  • Formação na área das Tecnologias de Informação.
  • Conhecimentos sólidos em:
    • Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs);
    • Sistemas Windows (Server e Client);
    • Microsoft 365, Active Directory e Entra ID.
  • Residência em Portugal.
  • Fluência em português e inglês.

Valorizados:

  • Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco, etc.).
  • Conhecimentos em cibersegurança e scripting (PowerShell, Bash).
  • Experiência com ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.
  • Perfil com responsabilidade, proatividade e compromisso.
  • Capacidade de comunicação clara e concisa, organização e atenção ao detalhe.
  • Aptidão para resolução de problemas e tomada de decisão.

💰 Condições e Benefícios

  • Regime de trabalho: Full-time, híbrido (Lisboa).
  • Oportunidade de crescimento profissional, com base em conhecimento e experiência prática.
  • Plano de formação personalizado e certificação anual.
  • Remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada.

📩 Candidatura

Se tens o perfil que procuramos, envia o teu currículo para barbara.santos@knowledgeinside.pt, com o assunto: "Candidatura - Técnico TI Sénior - [O teu Nome]".

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
Remote
Location
Lisboa, PT
Start
19/06/2026
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Salário de Mercado

€880 - €1 738/mês