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Técnico de Suporte TI

Knowledge Inside

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €1 100 - €2 165/mês mercado Posted 1 month ago
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14/01/2026
Há 1 month ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Na Knowledge Inside, ajudamos organizações a transformarem-se digitalmente. Para reforçar a nossa equipa de suporte técnico, procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte TI com vontade de aprender e crescer conosco.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio técnico a utilizadores em ambientes remoto e presencial, focado na qualidade do serviço e na experiência do cliente.
  • Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos).
  • Suporte de primeira e segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores; Endpoints (PCs); Redes; Microsoft 365; Azure; Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.
  • Participação ativa em projetos técnicos que promovem estabilidade e continuidade de serviço, automação e boas práticas, segurança e resiliência, e melhoria contínua das infraestruturas.

📋 Requisitos

Obrigatórios:

  • Residência em Portugal
  • Fluência nativa em português
  • Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação)
  • Formação na área das Tecnologias de Informação
  • Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
  • Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
  • Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID; Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.
  • Valorizamos especialmente:
    • Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco)
    • Experiência com ambientes Cloud (Azure e/ou AWS)
    • Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash); Troubleshooting avançado
    • Autonomia, responsabilidade e atitude proativa
    • Experiência em contextos empresariais exigentes.

💰 Condições

  • Um percurso de crescimento real, sustentado em conhecimento e experiência prática.
  • Certificação anual com plano de formação personalizado.
  • Política de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada.
  • Se és apaixonado por tecnologia, gostas de desafios e queres fazer parte de uma equipa onde o conhecimento é valorizado e partilhado, queremos conhecer-te!
  • Envia o teu CV para: barbara.santos@knowledgeinside.pt
  • Candidata-te!

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Weather on start day

Monday, 9 de March — Rain · Max 13° · Min 10° · Rain 60% (0.9mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 10 Mar
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  • Wed, 11 Mar
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    Max 19° · Min 10°
  • Thu, 12 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 12°
  • Fri, 13 Mar
    Rain
    Max 18° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
Remote
Location
Lisboa, PT
Start
14/01/2026
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Salário de Mercado

€1 100 - €2 165/mês