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Técnico de Suporte TI

Knowledge Inside

Oferta Full-time

Tecnologia • Lisboa, PT 💰 €1 251 - €1 945/mês mercado • Publicado há 4 horas

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14/01/2026

Há há 4 horas

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Na Knowledge Inside, ajudamos organizações a transformarem-se digitalmente. Para reforçar a nossa equipa de suporte técnico, procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte TI com vontade de aprender e crescer conosco.

🎯 Responsabilidades

Apoio técnico a utilizadores em ambientes remoto e presencial, focado na qualidade do serviço e na experiência do cliente.
Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos).
Suporte de primeira e segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores; Endpoints (PCs); Redes; Microsoft 365; Azure; Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.
Participação ativa em projetos técnicos que promovem estabilidade e continuidade de serviço, automação e boas práticas, segurança e resiliência, e melhoria contínua das infraestruturas.

📋 Requisitos

Obrigatórios:

Residência em Portugal
Fluência nativa em português
Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação)
Formação na área das Tecnologias de Informação
Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID; Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.
Valorizamos especialmente:
- Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco)
- Experiência com ambientes Cloud (Azure e/ou AWS)
- Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash); Troubleshooting avançado
- Autonomia, responsabilidade e atitude proativa
- Experiência em contextos empresariais exigentes.

💰 Condições

Um percurso de crescimento real, sustentado em conhecimento e experiência prática.
Certificação anual com plano de formação personalizado.
Política de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada.
Se és apaixonado por tecnologia, gostas de desafios e queres fazer parte de uma equipa onde o conhecimento é valorizado e partilhado, queremos conhecer-te!
Envia o teu CV para: barbara.santos@knowledgeinside.pt
Candidata-te!

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Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 14 de janeiro — Condições não especificadas · Máx 15° · Mín 10° · Chuva 20% (0.3mm) · Vento 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

qui, 15 jan

Chuva

Máx 15° · Mín 9°
sex, 16 jan

Trovoada

Máx 13° · Mín 9°
sáb, 17 jan

Parcialmente nublado

Máx 13° · Mín 8°
dom, 18 jan

Parcialmente nublado

Máx 12° · Mín 7°

Detalhes

Tipo de listagem: Oferta de emprego
Tipo horário: Full-time
Categoria: Tecnologia
Estado: —
Modelo trabalho: Remoto
Localização: Lisboa, PT
Início: 14/01/2026

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