Voltar
Anúncios › "Técnico Dedicado": apoio técnico e manutenção continuada para Consumo e PMEs
H

"Técnico Dedicado": apoio técnico e manutenção continuada para Consumo e PMEs

Higher Functions

Oferta Full-time
Tecnologia Castelo Branco €1 060 - €1 892/mês mercado Publicado há 2 semanas
25
Visualizações
0
Candidaturas
09/02/2026
Há há 2 semanas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

A PCM está a reforçar a sua equipa com Técnicos Dedicados para acompanhar um conjunto de clientes (consumo, micro e PMEs), garantindo a manutenção contínua e a evolução da sua realidade tecnológica.

🎯 Responsabilidades

  • Acompanhar de forma próxima e contínua um conjunto de clientes atribuídos.
  • Realizar trabalho proativo: revisão periódica da infraestrutura, identificação de necessidades, proposta de melhorias e otimizações.
  • Realizar trabalho reativo: suporte técnico, resolução de incidentes e pedidos do dia a dia.
  • Fazer o levantamento de necessidades tecnológicas do cliente (segurança, produtividade, colaboração, mobilidade, etc.).
  • Prescrever soluções técnicas adequadas (serviços, software, upgrades), sempre com foco em valor para o cliente.

📋 Requisitos

  • Experiência em suporte técnico ou funções similares (helpdesk, field service, técnico de sistemas).
  • Bons conhecimentos em: - Posto de trabalho: sistemas operativos (Windows, idealmente também noções de macOS), aplicações base. - Redes: noções de TCP/IP, routers, switches, Wi-Fi, VPNs.
  • Capacidade para comunicar de forma clara com utilizadores não técnicos, traduzindo problemas e soluções em linguagem simples.
  • Gosto por escutar o cliente, compreender o negócio e propor soluções que façam sentido na prática.
  • Perfil organizado, com sentido de responsabilidade e vontade de aprender continuamente.

💰 Condições

  • Trabalho maioritariamente remoto, com eventuais deslocações à sede da PCM no Fundão (reuniões internas, formação, alinhamentos de equipa).
  • Integração numa equipa técnica experiente, com foco em acompanhamento de clientes e serviços geridos.
  • Oportunidade de evoluir tecnicamente e em responsabilidade junto de uma carteira de clientes própria.
  • Pacote de condições compatível com a experiência demonstrada.

Se achas que este desafio é para ti, envia o teu CV para [Mostrar Email], incluindo p.f. uma resposta à seguinte pergunta - sem usar AI: Como organizas a tua carteira de clientes?

Imagina que és responsável por 80 a 100 clientes PME, em regime remoto.

Explica, com base na tua experiência, como te organizarias na prática para:

  • garantir manutenção proativa (não só apagar fogos),
  • priorizar pedidos urgentes vs. tarefas planeadas,
  • manter uma visão atualizada da realidade tecnológica de cada cliente.

Dá exemplos de ferramentas ou métodos que já usaste e o que funcionou melhor para ti.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 25 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 10° · Chuva 13% (0mm) · Vento 7 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 26 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 8°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 8°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 7°
  • dom, 1 mar
    Aguaceiros
    Máx 14° · Mín 9°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Modelo trabalho
Remoto
Localização
Castelo Branco
Início
09/02/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€1 060 - €1 892/mês