Anúncio republicado automaticamente
Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Itjobs para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.itjobs.pt.
És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.
Description
Descrição
da Função:
Estamos à procura de um Técnico de Helpdesk para se juntar à nossa equipa e fornecer suporte aos clientes que utilizam o software de faturação.
Procuramos um profissional dedicado e com excelentes capacidades de comunicação.
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, e-mail e chat para resolver problemas relacionados ao software.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos em tempo real.
- Documentar interações com clientes e soluções fornecidas.
- Colaborar com equipas internas para resolver questões complexas.
- Participar na criação e manutenção de documentação de suporte.
Requisitos
- Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk.
- Conhecimento de software é altamente valorizado.
- Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto oral quanto escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma e em equipa.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
- Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
- Formação contínua no uso do XD Software.
Envie a sua candidatura para GERAL@N-SOLUCOES.PT
Weather on start day
Monday, 15 de June — Unspecified conditions · Max 19° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 16 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
Tue, 16 Jun—Max 21° · Min 16°
-
Wed, 17 Jun—Max 21° · Min 16°
-
Thu, 18 Jun—Max 21° · Min 16°
-
Fri, 19 Jun—Max 22° · Min 16°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Tecnologia
- Status
- —
- Location
- Porto, PT
- Start
- 15/06/2026
Salário de Mercado
€960 - €1 839/mês
For this job you may need
Hand-picked gear and resources that fit this role.
Monitor Ergonómico Dell UltraSharp U2422H
Monitor com ajuste de altura, inclinação e rotação para promover uma postura saudável, reduzindo fadiga visual e desconforto durante longas sessões de trabalho.
Software de Gestão de Tarefas ClickUp (Plano Profissional)
Ferramenta de produtividade para organizar tickets de suporte, documentar soluções e colaborar com equipas internas, otimizando o fluxo de trabalho em helpdesk.
Headset Profissional Jabra Evolve2 65
Oferece cancelamento de ruído ativo, microfone com redução de ruído e conforto ergonómico para longas horas de atendimento via telefone ou chat, melhorando a clareza e produtividade.
Teclado Ergonómico Microsoft Sculpt
Design dividido e apoio para pulso que reduz a tensão muscular, ideal para profissionais que digitam constantemente em suporte técnico e documentação.
Cadeira Ergonómica Herman Miller Aeron
Cadeira premium com suporte lombar ajustável, malha respirável e design que promove uma postura correta, essencial para longas horas sentado.
Organizador de Cabos JOTO 100 Peças
Mantém a estação de trabalho organizada, evitando emaranhados de cabos e facilitando a identificação rápida de conexões, melhorando a eficiência.