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Técnico(a) de Help Desk

TSOLNETWORKS CONNECT EUROPE, S.A

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa 1 050 € /mês Posted 14 hours ago
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Applications
04/08/2026
Há 14 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

A Cronotécnica, integrante do grupo OurSupport, procura um(a) Técnico(a) de Help Desk para integrar a equipa de suporte técnico na zona de Lisboa. Se tens paixão por tecnologia, facilidade para resolver problemas e forte orientação para o cliente, esta oportunidade pode ser tua.

🎯 Responsabilidades

  • Atendimento e suporte técnico de 1.º nível a utilizadores.
  • Registo, acompanhamento e atualização de incidentes no sistema de tickets.
  • Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e Microsoft 365.
  • Suporte remoto através de ferramentas de assistência.
  • Validação da informação do cliente e do âmbito de cobertura dos serviços.
  • Encaminhamento de incidentes para equipas especializadas quando necessário.
  • Apoio em actividades de rollout, instalações e actualizações.
  • Garantia de registo correto de todas as intervenções e de elevado nível de satisfação do cliente.

📋 Requisitos

  • Experiência prévia em Help Desk, Service Desk ou suporte informático (preferencial).
  • Bons conhecimentos de Windows 10/11 e Microsoft 365.
  • Noções básicas de Active Directory e redes.
  • Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
  • Português fluente e conhecimentos de Inglês (obrigatório).
  • Capacidade de organização, autonomia e espírito de equipa.

💰 Condições

  • Contrato: a termo incerto, associado a um projeto de longa duração.
  • Regime de trabalho: 100 % presencial (onsite), com possibilidade de regime híbrido no futuro.
  • Salário base: € 1 050,00 brutos mensais.
  • Subsídio de alimentação.
  • Local de trabalho: zona de Lisboa.
  • Data prevista de início: 1 de Setembro de 2026.

Candidaturas: enviar o teu CV atualizado para o e‑mail indicado na oferta.

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Weather on start day

Tuesday, 4 de August — Partly cloudy · Max 28° · Min 21° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 5 Aug
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  • Fri, 7 Aug
    Partly cloudy
    Max 30° · Min 20°
  • Sat, 8 Aug
    Partly cloudy
    Max 27° · Min 21°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Schedule
de trabalho: 40 horas semanais; • Formação inicial e contínua; • Integração numa equipa dinâmica e oportunidade de desenvolvimento profissional
Work Model
Remote
Salary
1 050 € /mês
Location
Lisboa
Start
04/08/2026
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