"question": "Como resolve problemas em Windows e Web UI?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Qual é o seu nível de conhecimento em Web (HTML, CSS) e como o aplica no seu trabalho?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Descreva a sua experiência com ferramentas CI/CD, incluindo Windows Server, Jenkins e GIT Repository. Como as utiliza no seu trabalho?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como utiliza a linguagem Java no seu trabalho?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Qual é o seu nível de conhecimento em SQL e como o aplica no seu trabalho?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Descreva a sua experiência com JIRA/Xray e Cucumber (Gerkin). Como as utiliza no seu trabalho?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f). - Viana do Castelo, Portugal

Description

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A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para , localizada em Viana do Castelo.

Função

Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas;

Prestação e receção de informações diversas, nomeadamente sobre os locais e meios disponíveis para utilização dos serviços prestados;

Explicação de valores faturados e apoio no despiste de situações anómalas, entre outras temáticas;

Execução de operações de atualização de dados e ajuda no agendamento e ou reagendamento de atendimentos nos balcões;

Atendimento e tratamento de reclamações, sugestões e pedidos de informação, efetuando o respetivo registo para encaminhamento interno à 2ª linha de apoio;

Escalação e/ou criação de tickets/emails internos para regularização de situações irregulares identificadas no decurso da chamada atendida.

LOCAL E -feira;

Entre as 09h-17h, com 1h de pausa para almoço;

35h semanais;

Viana do Castelo.

Requisitos

º ano de escolaridade (mínimo);

Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;

Experiência em inbound (preferencial);

Conhecimentos de inglês (preferencial);

Experiência e gosto pelo ambiente de contact center.

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho com vencimento base 805€+ 6€ diários em cartão;

Contrato de formação de 3 meses com o vencimento de 925€ mensal.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Weather on start day

Tuesday, 7 de April — Thunderstorm · Max 17° · Min 12° · Rain 93% (9.6mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

Wed, 8 Apr

Rain

Max 16° · Min 11°
Thu, 9 Apr

—

Max 27° · Min 10°
Fri, 10 Apr

Partly cloudy

Max 26° · Min 13°
Sat, 11 Apr

Partly cloudy

Max 17° · Min 11°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Tecnologia
Status: —
Salary: 6–925 € /mês
Location: Viana do Castelo, Portugal
Start: 04/04/2026

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Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).