Descrição
Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
Esta é a tua oportunidade para entrares na equipa de apoio ao cliente na , com um A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
A tua função será: Assegurar a receção/atendimento de chamadas telefónicas, de clientes EDP Comercial de forma clara e eficaz, resolvendo todas as dúvidas e reclamações dos mesmos;Prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços;Venda de produtos e serviços da edp;Analisar documentos de faturação;Esclarecer e/ou corrigir valores de faturação, assim como informar canais e meios de pagamento;Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes;Realizar alterações a dados de contrato;Consultar e registar leituras;Encaminhar processos de rescisão de serviços;Realizar outras tarefas de BackOffice relacionadas com a assistência aos clientes e outras tarefas relacionadas com a função. 12º ano de escolaridadefluente de inglês (oral) - não obrigatório/preferencialser comunicativo, dinâmico e determinadogostar do contacto com o clienteter bons conhecimentos de informática
Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 25 de fevereiro — Aguaceiros · Máx 18° · Mín 10° · Chuva 3% (0.4mm) · Vento 10 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qui, 26 fevParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 11°
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sex, 27 fevParcialmente nubladoMáx 19° · Mín 10°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 19° · Mín 9°
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dom, 1 marParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 9°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- —
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- Aberto
- Localização
- 7350-000 Elvas, Portalegre
- Início
- 05/02/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
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Aumenta a produtividade ao permitir uma visualização clara das informações e documentos necessários durante as chamadas.
Logitech for Creators Blue Yeti Microfone USB para gravação, streaming, jogos, podcasting em PC e Mac, microfone de condensador para computador, suporte ajustável, Plug & Play - preto
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3M 90563E Protetores de ouvido dobráveis (94-105 dB)
Garante proteção adequada dos ouvidos contra o ruído constante das chamadas telefônicas, evitando danos à audição.
Perixx PERIBOARD-512 Teclado ergonômico Full Size com Cabo USB - Design Dividido - Preto - QWERTY Português
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Logitech H340 Auriculares com Fio, Som Estéreo com Microfone com Supressão de Ruído, USB, PC/Mac/Portátil/Chromebook - Preto
Permite uma comunicação clara e reduz a fadiga do ouvido, ideal para longas horas de atendimento telefônico.