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Assistente de Apoio Ao Cliente (sinistros) - Lisboa

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Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa 13–1 030 € /hora Posted 1 month ago
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24/01/2026
Há 1 month ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Portal Emprego para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.portalemprego.pt.

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Description

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Detalhes da oferta Descrição: És empático(a) e consegues manter a calma nos momentos mais críticos?

Queremos a tua sensibilidade!

Estamos a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente Sinistros para uma das maiores .

Se gostas de dar suporte e orientação e queres ajudar os clientes a resolver os seus problemas, esta é a tua oportunidade de fazer a diferença em momentos importantes.

O que terás de fazer - Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;

  • Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;
  • Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;
  • Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;
  • Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;
  • Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas.

O que precisas de garantir - 12º ano de escolaridade;

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;
  • Disponibilidade imediata para o Inicialmente o horário será das 09h às17h.

Horários de -feira.

O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 €;

  • Subsídio de Alimentação: 13 €;
  • Subsídio de Turno: 205,95 €;
  • Subsídio de Trabalho Híbrido: 41,90 €.

Responsabilidades

O que terás de fazer - Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;

  • Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;
  • Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;
  • Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;
  • Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;
  • Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas.

Requisitos

O que precisas de garantir - 12º ano de escolaridade;

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;
  • Disponibilidade imediata para o Inicialmente o horário será das 09h às17h.

Horários de segunda a sexta-feira.

Condições O que te proporcionamos - Vencimento base: 1029,74 €;

  • Subsídio de Alimentação: 13 €;
  • Subsídio de Turno: 205,95 €;
  • Subsídio de Trabalho Híbrido: 41,90 €.

Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Unspecified conditions · Max 17° · Min 14° · Rain 25% (0.2mm) · Wind 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
    Showers
    Max 20° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 11°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 10°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
rotativo, a cada três meses, 9h-17h, 10h-18h, 11h-19h
Work Model
Hybrid
Salary
13–1 030 € /hora
Location
Lisboa
Start
24/01/2026
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