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Assistente de Backoffice - (M/F/D) - Newcoffee - Paredes

NewCoffee. S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €2 245/mês mercado Publicado há 1 mês
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24/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

Original Ver aprimorada

Assistente de Backoffice - (M/F/D)) em Paredes A NewCoffee, S.A., , torrefacção e comercialização de lotes de café de elevada qualidade, detentora das marcas A Caféeira, Caffècel, Sanzala, Novo Dia e Bogani, e detendo ainda os direitos de exploração da Lavazza para o canal HoReCa, pretende reforçar a sua equipa da Direcção Comercial com a admissão de um(a) Assistente de Backoffice - (M/F/D).

Estamos inseridos num mercado dinâmico e competitivo, com fortes perspectivas de crescimento.

Somos apaixonados pelo café e queremos partilhar essa paixão com todos aqueles que trabalham connosco.

Por isso, acima de tudo, procuramos pessoas que sejam motivadas, proactivas, dinâmicas e apaixonadas por café.

Assistente de Backoffice - (M/F/D) Reportando à responsável de Customer Care irá:

  • Atualização de contactos, transacções e actividades de clientes.
  • Atendimento telefónico e email com apoio geral aos clientes.
  • Registo de reclamações seguindo procedimentos da empresa.
  • Emissão de segundas vias de documentos solicitados por clientes.
  • Recepção e colocação imediata de pedidos de encomendas em sistema.
  • Acompanhamento e comunicação do ponto de situação de encomendas.
  • Gestão de pedidos de assistência técnica (PAT's) - registo, preenchimento e emissão.
  • Verificar e comunicar estado de pedidos de assistência.
  • Arquivo e organização de documentação associada à actividade.
  • Participação em inquéritos de satisfação ao cliente.
  • Manutenção de registos organizados e actualizados.
  • Backup nas funções mais críticas de suporte ao cliente.

Requisitos

12.º ano de escolaridade; Experiência prévia em funções similares (call center, atendimento ao público, secretariado); Excelente capacidade de comunicação e organização; Sentido de responsabilidade, dinamismo e proactividade; Proficiência em ferramentas de Microsoft (Outlook, Excel, Word, etc.); Residência em Paredes ou área geográfica próxima.

Oferecemos:

  • Oportunidade de integrar uma empresa sólida e em crescimento;
  • Seguro de Saúde;
  • Dias de férias adicionais e outros benefícios.

Candidate-se em: https://www.newcoffee.pt/pt/trabalhe-conosco/assistente-de-backoffice-m-f-d-newcoffee-paredes/ net_empregos_1 Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

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    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 8°
  • dom, 1 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 7°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
Porto
Início
24/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês