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Description
Detalhes da oferta Descrição: Integra uma , garantindo um serviço eficaz e eficiente ao cliente.
Serás responsável pela gestão de encomendas e suporte diário, assegurando a qualidade e rapidez na resposta a pedidos.
O que terás de fazer - Processar todas as encomendas dos clientes de forma rápida e precisa, conforme procedimentos internos;;
- Garantir o atendimento diário de todos os pedidos dos clientes;;
- Atender chamadas de forma profissional e em até 5 segundos;;
- Monitorizar entregas e contactar a transportadora em caso de desvios, comunicando situações ao lÃder da equipa..
O que precisas de garantir - Boas capacidades de comunicação;;
- NÃvel intermédio de inglês;;
- Conhecimentos em ferramentas O365, especialmente Word e Excel;;
- Atenção ao detalhe e foco no serviço ao cliente;;
- Capacidade de resolução de problemas com empatia no atendimento;;
- Disponibilidade para o horário das 09h00 às 18h30, com 1h30 de pausa para refeição das 13h00 às 14h30;;
- Carta de condução e viatura própria (requisito obrigatório)..
O que te proporcionamos - Vencimento base: 920.00â¬;;
- SubsÃdio de alimentação: 10.20â¬;;
- Integração numa equipa de suporte próxima e dinâmica;;
- Acompanhamento pela Clan em todo o processo, garantindo segurança e crescimento conjunto..
Responsabilidades
O que terás de fazer - Processar todas as encomendas dos clientes de forma rápida e precisa, conforme procedimentos internos;;
- Garantir o atendimento diário de todos os pedidos dos clientes;;
- Atender chamadas de forma profissional e em até 5 segundos;;
- Monitorizar entregas e contactar a transportadora em caso de desvios, comunicando situações ao lÃder da equipa..
Requisitos
O que precisas de garantir - Boas capacidades de comunicação;;
- NÃvel intermédio de inglês;;
- Conhecimentos em ferramentas O365, especialmente Word e Excel;;
- Atenção ao detalhe e foco no serviço ao cliente;;
- Capacidade de resolução de problemas com empatia no atendimento;;
- Disponibilidade para o horário das 09h00 às 18h30, com 1h30 de pausa para refeição das 13h00 às 14h30;;
- Carta de condução e viatura própria (requisito obrigatório)..
Condições O que te proporcionamos - Vencimento base: 920.00â¬;;
- SubsÃdio de alimentação: 10.20â¬;;
- Integração numa equipa de suporte próxima e dinâmica;;
- Acompanhamento pela Clan em todo o processo, garantindo segurança e crescimento conjunto..
Weather on start day
Saturday, 11 de April — Partly cloudy · Max 14° · Min 10° · Rain 3% (0mm) · Wind 42 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
Sun, 12 AprPartly cloudyMax 14° · Min 10°
-
Mon, 13 AprPartly cloudyMax 14° · Min 9°
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Tue, 14 AprPartly cloudyMax 17° · Min 12°
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Wed, 15 AprPartly cloudyMax 17° · Min 11°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Salary
- 920 € /mês
- Location
- Venda do Pinheiro
- Start
- 01/04/2026