Voltar
Anúncios › Buyer Claim Support Assistant - Dutch (M/F/X)
R

Buyer Claim Support Assistant - Dutch (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 2725-234 Lisbon (hybrid), Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Publicado há 1 dia
16
Visualizações
0
Candidaturas
18/06/2026
Há há 1 dia

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Título: Buyer Claim Support Assistant – Dutch (M/F/X)
Área: Atendimento / Call Center
Localização: Lisboa (código postal 2725‑234) – regime híbrido
Tipo de contrato: Tempo inteiro

És apaixonado pelo sector automóvel? Falas neerlandês fluentemente e tens um domínio avançado de inglês? Se gostas de ajudar as pessoas e tens experiência em apoio ao cliente, esta é a oportunidade ideal para integrares uma equipa dinâmica num ambiente internacional.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir as reclamações recebidas de clientes que adquiriram veículos no estrangeiro.
  • Avaliar a elegibilidade das reclamações apresentadas pelos compradores, recorrendo a recursos internos e à documentação fornecida.
  • Monitorizar reclamações em aberto que necessitam de informação adicional (dados em falta por parte do comprador ou informações complementares do país de venda).
  • Supervisionar casos programados para encerramento, incluindo pagamentos ao comprador ou acordos finais.
  • Redigir respostas completas aos compradores sobre a resolução dos casos, com base nas evidências e avaliações internas.
  • Comunicar principalmente por e‑mail, garantindo que todas as tarefas são cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.

📋 Requisitos

  • Ensino secundário concluído (obrigatório).
  • Experiência prévia em call centre (obrigatório).
  • Fluência em neerlandês.
  • Inglês avançado (nível C1).
  • Resiliência e forte comprometimento com o projeto.
  • Orientação para o cliente e foco no serviço.

💼 Condições

  • Regime de trabalho híbrido em Lisboa.
  • Contrato a tempo inteiro.

Nota: Não foram fornecidos detalhes sobre salário ou benefícios adicionais.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 19 de junho — Parcialmente nublado · Máx 28° · Mín 17° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 20 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 30° · Mín 19°
  • dom, 21 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 31° · Mín 20°
  • seg, 22 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 29° · Mín 21°
  • ter, 23 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 34° · Mín 21°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
2725-234 Lisbon (hybrid), Lisboa
Início
18/06/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês